作者：梁光华（《PM项目管理世界》编委、砺志咨询首席顾问）
在上个月的软技能情景演练课程上，某学员上台向全体学员介绍其本小组的讨论成果。
他的语言很轻松，神态也很放松，但肢体语言就不太得当了：双手插入夹克口袋里，不停地晃双肩，双腿不站稳，不停地换重心。
因为我们讲授的软技能主要集中在沟通、协调的主题上，其中就包括有会议沟通技能，当时我就很想帮助这位发言者纠正他发言的习惯。如果没人说他可能自己不会意识到这个问题。
他发完言后我马上点评：
“我非常认同你们小组总结的要点，把我想说的基本总结到了。而且我还非常欣赏你的精彩发言，你讲的很轻松，刚才这段我们都被你吸引了，如果是在你们办的晚会上你这种风格一定能盖过李咏、力压崔永元。不过我想给你换个场合，假定你现在是在参加公司的月度汇报会，现在这就坐着你们公司总裁司马，你正在作汇报发言，你能不能告诉我们你会换成怎么样的风格来发言？比如你的声音、站姿、双手怎么放，目光等？”
结果，他说出了我想要的答案。
我的原则是：不要为了批评而批评，只要他理解并认同了更正确的方法即可。