- 基层管理漫谈（3）：沟通建成“通天塔”2006-08-04
- 圣经上有一个故事：人类有智慧和能力建造“通天塔”，建到一半时，上帝发现了，很害怕，于是让人类使用不同的语言，造成沟通障碍，最后，“通天塔”成了烂尾工程。 作为基层管理人员，日常工作的布置、情况的了解、问题的处理，无一不需要沟通。因此，沟通是基层管理人员的日常工作之一。沟通就是人...
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- 企业战略性管理沟通模式设计2006-08-04
- 企业战略性管理沟通设计必须包括以下几个方面的内容：一是企业的战略管理沟通设计必须与企业的基本组织结构与日常管理架构重合或整合在一起，即三者互相配合，融在一体，而不是互相分离。与之相对应的企业战略性管理沟通设计，主要是指管理沟通模式的沟通渠道结构设计。二是企业管理沟通的方式、方法设...
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- 项目经理与沟通管理2006-08-04
- 沟通是项目经理的最主要的工作内容之一。沟通的效果直接影响着项目能否顺利进行。失败的沟通很难成就高质量的项目。而沟通是一个非常复杂的过程，涉及到诸多方面的因素：心理的、社会的、利益、甚至关系到种族、道德体系、法律等。不管哪个环节出了问题，都有可能造成沟通的失败。一、 沟通的作用说到...
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- 会议，讨厌的会议（3）2006-08-04
- 管理的真谛在我前面提到的会议上，克利斯用幻灯片说明了一个重要的问题。他说：“管理的真谛就是在于如何进行会议。”我当时初听之下就不禁赞同：“说得太对了。”后来，我又想到这可能会让那些寻如何管理组织十分关心的人大为担忧，因为统计数据表明绝大多数会议都低效耗时，而且开销巨大，与其进行，...
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- 会议，讨厌的会议（2）2006-08-04
- 回顾携手合作法则和商务计划接下来，穆拉利换了一张题目“携手合作”的幻灯片，上面列出了他认为成功进行管理所必须遵循的11个法则，他很快地把它们过了一遍，基本没有做任何评论，之后，具体的商务讨论开始了，他首先完成了自己的报告内容，继而其他领导团队成员也分别上前宣读他们的工作进展报告，...
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- 会议，讨厌的会议（1）2006-08-04
- 英国喜剧演员约翰.克利斯（John Cleese）最为美国人所熟知的作品就是《Fawlty Towers》，他坚信可以用有趣的方式来教授枯燥无味的事物，以便使接受者更容易学会。因此，他制作了一系列教育影片，其中之一就叫做“会议，讨厌的会议”。在任何组织中待过的人都知道参加大多数会...
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- 项目沟通管理重要性和实施2006-08-04
- 【摘要】项目的决策和计划依赖于项目的信息沟通。良好的沟通有利于建立和改善人际关系，为项目经理的成功提供重要手段。因此，项目沟通管理在项目实施过程中的至关重要性显而易见的。如何进行项目沟通是项目成功的重要因素之一。 【关键词】沟通、项目沟通管理、项目沟通计划、项目沟通控制 沟通定义...
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- 北美项目体验之难忘的例会2006-07-13
- 从拿到证书那天，就知道Ledge有这个发表项目管理文章换取PDU的计划，一直就想，一定要写几篇自己的经验和体会来分享一下，一直没有时间。今天终于敲起键盘，用我蹩脚的中文来给回忆一下在北美参与到一个项目里面的体会。 11月份，突然接到老板的通知，二个星期后要去北美4个月，参与到公...
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- 论《金瓶梅》与项目管理中人际关系协调2006-07-13
- 你考过了PMP就是一个优秀的项目经理吗？不一定。一个项目管理教授也不敢保证他就是一名成功的项目经理。仅学西方的项目管理理论知识是远远不够的。在项目实施中，最考验功力的是人际纠纷的协调功夫近日我开卷久闻大名的《金瓶梅》一书，它所描绘的人情世故社会风俗让我受益匪浅。项目管理是西方人提...
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- 项目管理秘笈－错位沟通2006-07-14
- 在咨询项目中，乙方往往处于比较被动的地位。乙方项目经理经常面临这样的问题：甲方项目经理由于对乙方的做法不理解或者缺乏信心，揣摩高层意思，在很多问题上摇摆不定，对项目进展产生不良影响。甲方项目经理由于对项目管理和内容理解的偏差，在对高层汇报时把这种偏差传递给甲方高层，甲方高层在与乙...
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- IT项目中的团队沟通技巧 2006-07-13
- 在很多年以前，一位好的项目经理并不一定要是一位交流高手。客户们通常并不喜欢这种情况，但是由于项目经理能够向他们提供产品，他们也就接受了。然而，在今天这个崭新的IT世界里，所有的项目都要在客户的合作下才能够完成，而这种合作绝对离不开良好的交流。事实上，项目中出现的很多问题都是交流不...
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- 沟通是成功项目管理的必由之路2006-07-14
- 困惑源自缺乏沟通 企业在实施CMM过程中，所遇到的阻力会来自于方方面面。增强正向的推进力，弱化逆向的阻力，对于过程改进的成功至关重要。为实现这一目标，企业各层面之间正确的沟通与协调起着决定性作用，这就需要对项目进行有效的沟通管理。 项目经理是沟通项目层和管理层的桥梁，是项目沟...
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- 项目沟通管理计划2005-07-29
- 沟通计划包括决定项目涉及人的信息和沟通需求：谁需要什么信息；什么时候需要；怎么获得。虽然所有的项目都需要沟通项目信息，但信息需求和传播方式差别很大。确认涉及人的信息需求和决定满足需求的适当方式是项目获得成功的重要因素。对于大多数项目，沟通计划的大部分工作作为项目前期阶段的一部分来...
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- 项目管理中做好沟通的方法2005-06-22
- 1、项目沟通方法 1)正式沟通与非正式沟通 (1)正式沟通是通过项目组织明文规定的渠道进行信息传递和交流的方式。它的优点是沟通效果好，有较强的约束力。缺点是沟通速度慢。 (2)非正式沟通指在正式沟通渠道之外进行的信息传递和交流。这种沟通的优点是沟通方便，沟通速度快，且能提供...
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- 沟通是成功项目管理的必由之路2006-07-13
- 困惑源自缺乏沟通 企业在实施CMM过程中，所遇到的阻力会来自于方方面面。增强正向的推进力，弱化逆向的阻力，对于过程改进的成功至关重要。为实现这一目标，企业各层面之间正确的沟通与协调起着决定性作用，这就需要对项目进行有效的沟通管理。 项目经理是沟通项目层和管理层的桥梁，是项目沟...
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- 项目管理中“沟通”和“成本”2006-07-14
- 前言:在项目管理的九大因素中，其中有一项是项目的沟通，而事实上这样的沟通是需要基于项目成本管理的基础之上的，也即是顾虑到沟通的成本，否则即使可以通过沟通完成表面化的项目成功，但这样所投入的沟通的成本也得重新考虑了…… 项目管理是一门艺术——‘项目管理是一门科学’，这是早些我对项目...
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- 项目经理怎样处理好工作中的冲突2006-07-14
- 职场冲突其实是可以顺利化解的，问题的关键是要将冲突视为是可以解决的问题：先确认冲突的源头，应沉稳而冷静地面对，要避免做人身攻击，充分发挥沟通协调的功能，再采用恰当的解决冲突技巧。使每一个人都成为赢家，冲突必将迎刃而解。 有时项目经理非常了解――－不管高级管理人员在想什么，不管是什...
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- 学会倾听 走向成功2006-07-14
- 大多数项目经理都觉得自己在倾听方面已经做的很好了，但实际上，作为一个倾听者，你所做的可能并不像你想象的那么好。如果你进一步提高自己的倾听技能，你的管理技能也会迈上一个新的台阶，你距离事业成功的目标也就越来越近了。 学会倾听远远比大多数人想象中的要困难，因为根据倾听专家、Commu...
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- 你听得见，但你听懂了吗？2006-07-13
- 人们一直有个误区，认为只要耳朵能听得见，就自然而然地具备聆听技能，其实则不然，听得见与听得懂完全是两回事。在某期央视《对话》栏目中，当主持向嘉宾--诺基亚CEO奥利拉提问：成为CEO什么能力最重要？奥利拉相当干脆地回答："沟通（Communication）和管理人的能力...
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- 项目经理怎样处理好工作中的冲突2006-07-14
- 职场冲突其实是可以顺利化解的，问题的关键是要将冲突视为是可以解决的问题：先确认冲突的源头，应沉稳而冷静地面对，要避免做人身攻击，充分发挥沟通协调的功能，再采用恰当的解决冲突技巧。使每一个人都成为赢家，冲突必将迎刃而解。 有时项目经理非常了解――－不管高级管理人员在想什么，不管是什...
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