创业者以前在日本建立起来的关系网客户、日本的中介公司,大多企业在国内等候日方客户主动上门,因此国内的对日软件外包企业经营营销方式很被动,企业对日方客户太过依赖,无法开拓自己的新客户,无法改变自己的弱势地位,从而增大了生存压力。部分软件企业已经开始努力扭转这种被动局面,这些企业大胆跨出国门,直接在日本设立了分公司,为开发新客户创造更多的机会。如大连华信、北京中讯、大连海辉等。有些公司在日本的名气甚至远远大于其在中国的名气。在日本的分公司为中国本土公司接单,增大了日本客户对中国企业的信赖,双方也更容易沟通,提高公司形象,还能够增加跨国财务的灵活性。
积极向海外进军的同时还要结合向上游发展的战略,摆脱国内市场上激烈的价格竞争。积极向上游发展的企业必然会比其他企业具有更强的竞争力,在一定程度上改善其对客户的弱势地位,获取更大的利润空间和更佳的生存空间。毕竟上游业务的人工单价要比下游业务高出很多。另外向上游发展的企业必须先炼好内功,培养出一批能担任先锋的优秀人才,然后采取以老带新的方式逐步扩大战果。
2.竞争对对日软件外包项目的成本的影响
虽然目前我国对日软件外包市场发展良好,但企业仍面临着非常严峻的竞争形势。对于市场中占绝对多数的企业规模在200人以内的中小企业来说,竞争压力非常大。由于软件行业的进入和退出壁垒比较低,使得市场中的中小企业越来越多,逐渐形成供大于求的状况,导致市场的竞争日益加剧。出于企业的经营销售策略考虑,有的企业项目估算比实际规模要低很多,从而报出较低的估算成本。由于规模估算的误差,会导致日程设定过短,使得参与对日软件开发的人员常常为了完成项目不得不加班加点,最终人力资源耗尽,成本超出预算,严重的会导致项目失败,给发包方企业与承包方企业带来经济损失。另外项目成本估算规范的企业,往往会面临规模估算比竞争对手高出很多而失去竞争项目的机会。
针对这种情况发包方和接包方可以发展伙伴型合作关系。如果发包方企业已经成为承包方企业稳定的伙伴关系客户,对承包方的项目完成质量评价也较高,则在项目规模报价时可以取量化模型估算结果的中间值或较为宽松的上限值。因此对日软件外包行业的未来发展趋势也必定会由传统的契约关系向稳定的伙伴关系,即合资、联盟关系发展。由于结成伙伴关系的企业之间存在相互信任、相互依赖的机制,而且具有共同的目标,因此伙伴关系比单纯的契约关系更适合软件外包,更能达到双赢的效果。
3.团队的优化对对日软件外包项目成本的影响
由于对日软件外包项目有其特殊性,这主要体现在目前大多数软件外包业务主要集中在中下游的内部设计,详细设计,编码,测试阶段,在软件开发过程中会产生大量细节确认的问题,需要花很多的时间在向发包方提问与确认发包方的回答上。软件外包离不开交流是前提,文件信息的处理以及会议都是要和语言文字打交道的因而要求开发团队具有较高的日语口语、书面交流能力。
然而日语是别人的语言毕竟不是我们的母语,因此语言便成了问题。例如技术部经理每天需要花费很多时间来阅读日方的电子邮件以精确理解其中的含义。另外软件外包通常需要2个~5个在日方的OFFSHORE外包程序员,还需要有一个ON-SITE在现场的程序员在日本的客户端工作,因此对日软件外包需要日语和技术能力较高