，按监理程序办事，以严谨踏实的工作作风取得业主信任。首先，要尊重业主、尊重业主代表，遇事主动和他们商量。要维护业主的合法权益，急业主所急，想业主所想，要尽力满足业主关于投资、进度、质量的合理要求，努力为业主提高投资效益。
某三星级宾馆，其空调系统、卫生用水采用四台热水机组独立运行，变压器为2×900KvA，但业主认为投资太大，曾请设计作变更，但设计方以多种理由未予修改。业主向监理求助，我方组织了有丰富设计经验的专业人员，按照规范并参照全国三星级宾馆平均水乎，进行了详细核算，认为业主的要求是合理的，并通过友好协商，以数据说话，说服设计人员，将该工程变压器改为2×b30KvA，热水机组采取并联运行，从而少装一台机组，为业主节省投资近百万元。业主对监理赞赏有加，认为委托监理是值得的。
同时，对业主不正确的做法不迁就，原则问题不让步，注意处事艺术，有理有节。讲求公正性，不当业主奴仆，不串通施工方与业主做对，以第三方身份独立开展工作。另外，应定期特工程进展情况、质量情况、存在问题、需业主办理和协调的有关事宜及时以监理月报、备忘录、专题报告等形式向业主汇报。
2）与施工方关系
监理单位与施工方是监理与被监理关系。首先，监理人员要注意平等相处，互相尊重，以理服人，协商解决问题，切忌居高临下、盛气凌人。要坚持原则，严格按规范、程序办事，讲求科学态度，一切从实际出发，勿苛全责备；要监帮结合，寓监于帮，热情服务，就施工中的困难以及质量缺陷的处理帮助想办法、出主意，使施工方认识到监理人员确实在帮助他们。同时，要尊重施工方的独立性，不任意发号施令，强加于人；要以身作则，讲究实效，以自身规范化的管理促进施工企业提高管理水平；要公正地维护业主和施工方双同时，要尊重施工方的独立性，不任意发号施令，强加于人；要以身作则，讲究实效，以自身规范化的管理促进施工企业提高管理水平；要公正地维护业主和施工方双方的正当利益。
4、做好监理基础控制，把好项目投资、进度、质量关，是搞好监理工作的关键
L）编制好监理规划及监理细则，关认真组织实施
监理规划是指导建设监理全过程工作的纲领性文件，是监理组织有序开展监理工作的依据和基础。监理规划要把握住工程项目运行的脉搏，对施工技术难点和重要部位、关键工序要有对策，控制措施要有针对性，并随着工程项目的进展及时调整、补充、完善。在监理规划的基础上，总监要督促和审查专业监理工程师制定好监理实施细则或质量预控文件，并监督和检查实施情况。
2）把好图纸审查关，力所能及地提出优化设计建议
图纸质量是影响工程项目控制目标能否顺利实现的重要因素。监理人员都要认真熟悉图纸，并着重从消防安全、结构安全、图纸完备性、一致性、可实施性以及经济合理、美观适用等方面进行审查。对设计中存在的安全薄弱环节或过于保守、不经济之处，应进行结构验算和经济分折，开工前向业主提出优化设计的合理化建议，供业主决策。同时，组织好业主、设计、施工、质监、监理五方会审，做好设计交底，使各方明确设计意图，统一认识，及早解决好图纸中的错漏碰缺问题和施工中可能遇到的困难，尽可能避免或减少施工过程中的变更，加快工程进度，减少返工损失。
3）认真审查好施工组织设计、施工方案
施工组织设计是指导建筑施工的全面性技术经济文件。它反映了施工方在施工全过程中的总目标，也是承包商技术水平和技术素质的综合反映。总监一定要组织监理人员从组织、技术、经济、合同等方面对其施工方案、方法、措施以及施工机械设备的选用进行审查，