组归至控制部,但文档控制小组与其它项目部重要职能的交流不够,并没有充分介入到项目进度、质量、费用等统一的综合控制管理中,致使文档控制相对独立,没能更好的与项目管理结合起来。虽然最终的项目文档控制工作执行结果令人满意,但此种文档控制管理执行模式存在以下不足需要改进:文档控制小组虽隶属于项目部控制部,但与控制部自身的其它职能交流较少,没有设置明确的工作界面与工作接口程序,没能发挥出与控制部其它主要职能的配合效果,没能起到对项目进度、质量、费用等进行综合管理控制的作用;
由于项目工作地点在国内外两地,文控人员分布于项目部多个职能部门等特点,不能对项目文档进行统一的集中的管理控制,文档控制工程师和各职能部门专业工程师的联系比较松散,工作方式、方法存在差异,缺乏文控沟通管理计划。
通过上述案例能够发现,对于一个现代化的国际工程建设项目,合理、适用的文控组织机构与管理模式是提升项目管理水平、实现项目管理目标的必要条件。
案例分析2:
某国际油田项目,由两个独立的区域组成,主要地面设施包括:两座集油站、一座中心处理站、三条油气外输管线和一条新鲜水管线组成。在该项目中,文档控制工作小组隶属于行政部,通过整体外包的形式开展文档控制工作。该项目为EPC总承包项目,项目文件主要包括以下五个部分:
信函、会议纪要、备忘录等文书类文件;转自项目管理者联盟
项目管理类文件;
工程技术文件;
供货商文件;
合同商务类文件。
根据EPC总承包项目的特点,文档控制工程师主要分布于设计、采购、施工三个部门,在关系上隶属于行政部文档控制小组统一管理。信函、会议纪要等文书类文件及项目管理类文件由行政部文档控制小组统一管理,工程技术文件由设计部文档控制工程师负责管理,供货商文件由采购部文档控制工程师负责管理。文控团队主要的工作职责包括以下内容:
负责项目文书类文件、管理类文件、工程技术文件、供货商文件及合同商务类文件的收集、整理、流转、归档、管理、统计、检索、借阅等工作;
3、负责项目应用的各类文件模板的编制及修订
定期对项目文件进行检查、评审,包括对项目文件的查借阅情况、存档准确性,以及是否按项目文档控制程序执行等。
通过对项目文档控制工作的总结,国际大型工程建设项目通常需要文控人员兼顾一些文档控制工作以外的其它工作内容,这对于文控人员来说是一个较大的风险。明确文控人员的岗位职责和工作界面,将文档控制工作落实到具体的岗位中,增加工作界面协调管理制度,使项目文档控制涉及的每项工作有理可依、有据可查,能够大大提高文档控制工作效率,提升项目文档管理的工作质量,进而辅助项目管理相关工作有序开展。此外,项目各级领导的重视及明确的文控组织机构与隶属关系同样是项目文档控制工作的重要保障。在项目执行过程中,通常会在各职能部门设置项目秘书,由项目秘书负责信函、会议纪要等文书类文件的起草,并与文档控制工程师形成清晰的工作界面,相互配合完成工作。
国际项目通常要求更加严格、规范,通常国外项目称呼的文档控制工程师都具备十年以上,甚至更久的项目文档控制实际工作经验。国际项目的执行规范要求更加细致,国际项目的控制程序和工作流程通常是非常详实的。一般国际项目的业主都会要求使用国际知名的文档管理系统,对项目产生的电子文档进行统一的管理。国际项目的项目管理要求较高,一般都会与不少国内外的知名企业合作,所以标准化的项目管理实践,可以使项目工作顺畅有效的开展,使项