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海外工程项目管理的几个问题及建议

2012/8/21 15:20:13 |  12721次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

随着海外市场的快速发展,项目管理日益变得重要,其管理成效的好坏影响着企业的可持续发展能力。大唐田电就是一个很好的例子。

面对企业4台机组关停、大量人员富余的困境,大唐淮南田家庵发电厂敢为人先,毅然向国际电力劳务市场进军。从2005年7月到2011年的6年间,累计向海外派遣员工近1500余人次,调试、保运机组总容量158万千瓦,现已建成印尼芝拉扎电站、土耳其SILOPI电站两大海外电站长期运维基地,成为践行集团公司“走出去”战略和“国际化”战略的先行者之一。

目前,其海外市场收入不仅占据了该厂多经产业效益的半壁江山,还日益成为“大唐田电”国际品牌的展示窗口。

田家庵发电厂海外项目开发经过近6年的发展,实现了机组调试、工程监理、电站运维、大小修承揽、密封件产品服务等电站服务业延伸一体化的跨越式发展,也逐渐形成了适合自身特点的海外项目管理模式——在两级管理模式的框架下,融入了大项目管理模式。

此模式突出了企业作为生产经营管理决策中心的地位,项目部作为生产活动的组织和执行中心,而实业公司成为了所辖海外项目管理监督、协调服务机构。

针对目前管理模式存在的一些问题,该厂又提出进一步改进和强化项目管理,包括完善绩效考核体系、明晰职责权限、加大项目部整合力度、合理优化资源与人才配置等。根据前期各项目运作中的体会,笔者现从人员、队伍、技术、财务、对外协调、文化建设等管理方面进行了一些思考和总结,供大家参考。

1、对外协调:方法得当打造和谐环境

  鉴于海外项目的国际性特点,作为发电企业及其海外项目部,将会和电建公司、业主、工程总承包方以及外方人员发生不同情况的联系,并将不可避免地产生各种各样的矛盾和问题。因此,积极协调各方关系、加强沟通、解决问题、化解矛盾,努力为项目完成创造和谐环境、确保工程任务顺利完成,就显得尤为重要。在对外协调工作中,应注意以下五点:

  一是基础工作要做牢。调试与生产成效与否是一切工作的基础,在实际中,往往是因技术水平的原因而引起有关单位的不满,所以,一定要用技术立本的原则、以创精品工程的决心和实际取得的工作成绩,把与外界有可能发生的矛盾消除在萌芽状态。

  二是要提高员工素质。在海外工作生活,项目部的每一位员工都会和各方产生接触,那么,他所说的话、做的事都会代表着企业的形象。因此,要加强对员工的培训,提高做事的责任心,不该说的话不说,不该做的事不做。

  三是要提高协调水平,做到言之有理、言之有据、言而有信,掌握一些谈判的知识和艺术,更好地为工程顺利进展服务。

  四是要加强与总承包商的沟通,利用他们的优势和身份,与其形成合力,使协调工作更上一层楼。

  五是要提高内部的工作效率,及时兑现对外的协调承诺。对外无小事,经过多次协商才确定的方案或合同,如果因内部原因而失信,往往使工作变得被动,协调人员积极性降低,对外也会因此而丧失诚信度,使矛盾变得越来越复杂,不利于工作的正常开展。

文化管理:坚持人性化实现“双满意”

  项目文化建设是直接触摸到市场脉搏的最具生命活力的一项工作。一个项目搞得好和坏,最直接的表象就是项目部这个团队是否有战斗力,员工队伍是否有执行力。

  在一个具体的项目上,企业文化建设首先要体现项目部内部管理上的人性化,抓好后勤服务把饮食搞好;根据实际情况尽量创建一个合适的工作和起居场所;争取业主配置一些文体活动设施;强化企业价值

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