的？我怎么提高我的沟通技巧？ - 沟通演练：你来扮演这位项目经理的沟通是成功的吗？哪里可能改进？ - 沟通技巧研讨 - 常见沟通障碍 - 小案例：根据你的沟通对象的类型选择你的沟通方法 |
第五章 项目控制 我虽然计划也都做了，但执行结果总是跟原计划有明显差距，我怎么能控制得住项目使它基本按计划实现呢？ |
5.1 | 项目控制模式 | 我想控制住项目，但我该做些什么？ - 正确的项目控制观 - 控制的方法 - 进度控制分析：影响工程项目进度的因素，进度控制的两大方面 - 常用进度控制的措施和经验的分享与讨论，案例 |
5.2
| 项目风险管理 | 如果这事肯定发生，那我就做好计划就行了；但很多事情是可能发生也可能不发生的，怎么对待这些不确定的、将来的事情呢？ - 案例分析：一个真实项目的风险分析与计划过程 - 风险识别，项目中潜在的风险 - 风险分析 - 风险应对策略、风险应对计划 - 项目风险监控的时机及过程 - 示例：项目的风险对照检查表 |
第六章 项目收尾 |
6.1 | 项目收尾 | - 项目收尾的重要工作：工作验证或项目验收、项目总结 |
第七章 项目管理总结 |
7.1 | 案例分析 | - 项目管理要点分析 |
7.2 | 管理过程总结 | - 从头到尾对整个项目管理过程进行串讲解释，列举各阶段的重要管理活动和管理任务 |
7.3 | 项目管理方法意味着什么 | - 相对于我平常的工作模式或传统的管理模式而言，项目管理的工作方法在日常工作中的所强调的关键点，以后我的工作模式应该有什么变化？ |
学员反馈
1. 您对该课程的综合评价：
l 收获很大。
l 有针对性，能和实际工作结合。
l 系统、全面，理论实践结合。
l 很不错。
l 项目管理本来是很枯燥的内容，讲师讲得比较生动。
l 挺好。
l 案例丰富，实用性强，对个人帮助大。
l 很好。
l 实践结合理论，很有参考性。
l 理论性较强，希望更多结合实际。
l 理论与实战分析结合，很有价值。
l 抽象内容讲得可以更生动些，建议多些案例。
l 生动、实用，帮助较大。
l 理论丰富，50%的比较实用。
l 实用性强。
l 实用，生动。
l 实用性强。
l 课程与当前个人需求很匹配，启发很大。
l 满意。
2. 您今天最大的收获是什么：
l 对于WBS、风险控制很有收获。
l 发现自己不足的理论指导，并在实践中改进。
l WBS、软素质、沟通、团队建设
l 对管理的方法有很大感触。许多可以应用到实际工作中。
l 心中有招，手中无招。
l 将这些知识重点要“实践”，防止听课时有千条路，但做项目还走原路。
l 沟通落实，团队建设。
l 项目风险控制、持续纠偏。
l 沟通的手段、风险check
l 沟通机制、技巧，以及在实际中的落实非常重要。
l 理论方面收获较多。
l 对项目任务分解的重要性有深刻认识。
l WBS和风险控制印象深刻。
l 提高了管理方面意识。
l 对项目管理有体系的认知。
l 风险、计划、WBS
l 项目管理是一个综合的事：目标、计划、风险、控制。
l 了解到自身离达到合格项目经理还有多远。
满意度
总体平均分：4.54（满分5分） 总体满意度：98%
评估标准 | 非常满意 | 满意 | 一般 | 不太满意 | 不满意 | 平均分 | 非常满意和满意占比 |
课程内容评价 |
课程内容清晰合理，符合我的需求 | 14 | 10 | | | | 4.58 | 100% |
符合我的需求（针对性） | 9 | 14 |
| 1 |
| 4.29 | 96% |
课程内容便于在工作中运用（实用性） | 11 | 12 | 1 | | | 4.42 | 96% |
课程案例、思路给我以启发 | 16 | 8 |
|
|
| 4.67 | 100% |
讲师评价 |
对主题和课程重点的把握 | 17 | 7 | | | | 4.71 | 100% |
授课时思路清晰、语言表达能力强 | 15 | 9 |
| | | 4.63 | 100% |
课程组织控制好，课堂气氛活跃 | 12 | 11 | 1 | | | 4.46 | 96% |
鼓励学员参与，能有效回答学员问题 | 11 | 13 |
| | | 4.46 | 100% |
经常有效提炼、总结和回顾学习要点 | 15 | 8 | 1 | | | 4.63 | 96% |
总结：
课程本身理论性强、知识点多，能让98%的学员满意更不容易。前期课程内容的设计，多种学习手段混合应用，案例、场景的定制化设计，讲师有效的引导、点评、提炼总结，使得学习内容与百度的实际有效的结合，更加贴近工作的需要，便于转化。前期砺志对目标人群进行了准确的分析与把握，经过调研数据验证，并总结了经验，最终培训内容聚焦在项目经理的角色和定位、项目团队管理、项目沟通（跨部门沟通、向上沟通、团队内部沟通）三个方面；从反馈结果来看，这几个方面确实符合新项目负责人的需要，重点突出。