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企业IT项目管理中常犯的十四个错误

2012/2/23 9:35:48 |  4224次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

bsp;Cheney也建议,应针对项目而不是针对某项任务来分配资源。

  Cheney表示,如果很难为项目配备足够人员,那么取消可自由支配的项目(比如与业务战略不是紧密相关的项目),也许能腾出一些资源。另外,他建议分析IT人员正在从事的全部项目组合,剔出一些不是很要紧的项目,以减少人员配备。

  2个错误;缺乏经验丰富的项目经理。

  影响要是没有合适的项目经理来掌舵,项目很快就会失去控制。

  办法聘请拥有管理资质的项目经理。

  冠群公司北美区服务副总裁Matthew Strazza表示,优秀的项目经理要具备过硬的技能,他们要知道如何让会议顺利进行、管理风险以及如何应对不同利益相关者,其中包括关注功能的业务人员、注重系统安全的IT人员,以及担心预算的财务人员。如果你没有解决好财务问题,没有管理好每周的预算,没有通知客户所发生的任何变化,很快就会遇到麻烦。” Strazza说。

  另外他补充说,优秀的项目经理还要具备技术专长,熟悉所部署的任何一项技术。

  3个错误:IT部门没有一套标准且可重复的项目管理流程。

  影响缺乏一套方法会加大项目风险,会忽视与项目相关的任务,最后项目可能不得不推倒重来,以至于项目无法按时按预算完成。

  办法一套管理方法可以有效管理项目,并且让项目的参与者清楚明白地执行项目有关的所有活动。

  项目组合管理解决方案提供商MétierCEO Douglas Clark建议制订可重复的流程,用于确定范围、安排进度、分配资源及与利益相关者之间的沟通。他说:“这些是需要首先掌控的方面,因为它们可能会给你带来最大的回报。

  4个错误:IT部门受制于僵硬的程序。

  影响过于僵硬的程序使项目团队缺乏灵活性,而缺乏灵活性让利益相关者觉得沮丧。

  办法保持灵活,并与项目发起人和利益相关者进行沟通。

  纽约市咨询公司Intellilink Solutions的总经理Fumi Kondo曾经看到过软件开发人员与项目经理之间的一次交流,开发人员告诉项目经理,不需要额外工作量,他就可以为应用软件添加额外功能。但项目经理告诉开发人员不要添加,因为用户并没有要求这些功能。如果是我自己,我会去跟用户多沟通,看看这些功能是否有用,只要不影响预算或者进度,提供更多的功能没什么不好。

  5个错误:没有跟踪项目出现的变化。

  影响项目预算激增,进度一再延迟。

  办法遵循正规的变更请求流程。

  Strazza建议,谁要求变更项目范围(比如添加特性或者功能),谁就要在范围变更文档中解释清楚具体的变更,项目经理要确定该请求对预算和进度会有何影响。项目发起人需要在范围变更请求上签字。

  6个错误:缺少项目状况方面的最新数据。

  影响无法衡量,也就无法管理,也就无法调配资源或者应对项目范围变化。

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