" 管理的一部分：首先，如果公司最大的技术项目超出预算的400%或更多，而最终获得的收益只有预期的25%－50%，那么公司承受得了打击吗？其次，在公司中等规模的技术项目（并非所有高管都关注的项目，而是经常被忽视的次等项目）中，如果有15%的项目成本超支200%，那么公司能承受得了吗？这些数字也许看起来不可能出现，但我们的研究结果表明，这些数字出现的频率非常高。
即便他们的公司通过了压力测试，聪明的经理人也会采取其他措施去避免IT"黑天鹅"的出现。他们将大型项目细分成一个个规模有限、复杂性不大、持续时间不长的小项目；他们认识到不可避免的风险，并制订应急方案；他们借助于尽可能好的预测法，比如说，基于丹尼尔·卡尼曼和阿莫斯·特维尔斯基获得诺贝尔获奖的"参考同类预测法"。这些将其他组织进行的类似项目的结果纳入考量的方法，现已为企业、政府和咨询机构广泛采用。而在英国和丹麦，它们已成为大型公共项目必须采用的方法。由于全球性公司在进行决策时越来越依赖于分析和数据，定期对它们的技术系统进行重大革新也就不可避免。但其中所涉及的风险会非常高，而要想规避这些风险，高层经理人就必须小心谨慎，多加留意。
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