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项目经理的关键词:客户、沟通、风险 ——专访项目经理人朱先生、盛小姐

2011/8/21 10:24:29 |  8470次阅读 |  来源:51job   【已有0条评论】发表评论

来说具有致命的影响!怎么办?一方面,同客户沟通,尽量延长项目时间;另一方面,项目组成员一起努力,以加班方式来克服此困难。项目结束后,建议公司对项目组成员进行了奖励。

    朱先生提醒道:除了成员变动风险外,需求变动风险也值得注意。很多企业需求确认步骤很多,往往需要等待很长时间。而且即使确认后的需求,由于企业业务需要,也会有变化。因此需要不断地随之做出应变和调整。

    盛小姐的教训1:客户的要求无止境

    盛小姐一再强调,不要随便答应的要求,在客户面前做好人,有时会苦了自己,吃力不讨好。客户的要求是无止境的,在需求和合同中没有界定好的话,以后会被客户牵着鼻子走,项目很可能赔钱。

    盛小姐的教训2:不要把进度定得太紧

    由于各方面风险因素,进度是随时会变的,要给自己足够的空间应付突如其来的事情,盛小姐建议在工程师给你工作时间预算时加一定的保险系数。当不可预知的问题发生时,这个时间你就可以利用了。

    职业感悟

    朱先生在项目经理一片大热的情势下保持了自己的冷静,他认为PMP虽然有分量,但项目经理更需要在项目中得到实际磨练才能成长和纯熟。此外,他认为奥运会和世博会可能会让建筑类、房地产类的项目经理日益受到重视,但对IT类项目经理影响可能并不很大。然而,项目有大有小,这个世界在不断发展,就永远有新的项目涌现,作为项目经理,掌控大局、应变突然、分析决策、组织沟通的能力不仅仅用在工作上,更能用在人生规划上。

    盛小姐对项目经理有过一个很风趣的比喻:“项目经理就像斗地主里的‘门板’,出现任何情况你都要代表项目组先去挡。”因此项目经理要知晓项目进程中的任何事情。未来的日子里,中国将面临更多的投资和机遇,项目将接踵而来,一个好的项目就需要一个好的项目经理,以使目标和利润达到最佳。项目管理是门艺术,各行各业只要存在项目的地方就会需要项目经理。(完)

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