统大,系统的正常运行需要各部分的协调配合,所以项目实施过程中的组织协调问题比较多,要求实施人员清晰的了解系统的运行流程。
由于项目实施初期,注意了实施过程的组织协调和项目实施计划,项目的实施过程顺利。
由于多方面的原因,沈阳公交一卡通项目的实施周期比较长,整个项目实施过程基本包括如下几个方面:
建立实施领导小组
明确各成员的工作职责,制定项目的实施计划,明确项目实施的阶段和各阶段的任务,制定严密有效的实施计划。
现场实施环境的搭建
项目的实施环境是在系统的实际运行环境是相一致的,对应用系统进行了安装和系统参数的配置。
系统联调及系统试运行
在系统环境搭建好以后,按系统的运行流程进行了试运行。由于系统涉及租卡、充值、刷卡消费和采集上传,系统在试运行时做好了各部门的组织协调,系统试运行阶段进行的比较顺利。
系统的实施培训
系统联调完成后,针对不同的人员,组织了系统的实施培训。参加培训的人员包括客运集团的管理人员以及系统的实际操作人员。
在实施培训中,注意了针对不同的人员,对系统的介绍有所侧重。对管理层的培训主要侧重在对系统整体组成、系统整体的运行流程的介绍。对租卡充值人员、采集上传人员等实际操作人员的培训,侧重在对系统实际操作步骤的培训。
理层的培训主要侧重在对系统整体组成、系统整体的运行流程的介绍。对租卡充值人员、采集上传人员等实际操作人员的培训,侧重在对系统实际操作步骤的培训。
系统现场测试
对系统发现的实际问题,与开发人员进行了有效的沟通和总结,使系统通过实施过程得到了完善。
同时注意项目实施过程中的沟通管理,对实施情况及时总结。
系统管理流程的初步建立
在项目开发初期,需求分析阶段重点是了解现行系统的需求情况,同时在系统设计阶段注意目标系统的运行流程与实际业务流程相一致。
而在系统开发完成后,为保证系统的实施运行,应注意建立与系统运行流程相适应的管理流程。沈阳公交卡项目也是这样,系统开始运行后,相应于原有纸介质公交月票的管理流程有许多不同,新的管理流程的建立十分重要,在试运行阶段,新的管理流程建立逐步建立,为系统的正式运行和项目的移交打下了基础。
整个项目的实施工作,由于计划和组织协调完善,项目实施各阶段的目标明确,实施阶段达到了预期的目的,为系统的正式运行打下了基础,目前系统已经正式运行。
总结
软件项目实施是的关键是做好项目计划,同时注意取得客户方的配合和支持,同时要明确项目实施各阶段目的和任务,明确步骤和双方的沟通机制,对项目实施的成果进行总结。尤其对项目规模大的、人员众多,而且实施时间有限的情况下,项目实施的规范化管理、做好项目的实施培训是十分必要的。而软件项目的成功实施一定要建立在了解软件本身特点、提高项目运营方的管理水平,深入了解客户方的业务需求,同时做好项目实施后期的维护工作,这样才能使项目的实施、运行顺利进行。