,最多不超过10人。
华友公司的经过三次改造后的组织结构和项目组结构,各个业务部门分类非常细,任务明确,软件开发的每一个步骤都有专门的部门、专门的人员负责,从最基础的开发人员到负责统领全局的总监和副总裁,层层管理,沟通渠道畅通。而在软件测试上,由于有限的测试资源,首先体现在公司的组织结构上,集中表现为测试部门不得不面对公司级管理部门的缺失和管理的交叉上,没有质量管理部门,部门质量管理工作测试部门兼做。公司从成本角度考虑,测试部门规模较小,测试人员总数不超过10人,几乎每个测试人员接收处理10个开发人员的测试任务需求。从实际情况出发,首先明确测试部门和软件开发部门相对独立的组织关系,保证测试人员的工作不受开发小组的控制,实现测试客观、公证。华友公司要想有效地保障产品质量,首先就要在构架合理的组织结构和测试流程上下功夫,这就如同盖高楼首先要打好地基一样,地基不打牢,结构和流程不合理,其他方面再下功夫也是徒劳。
从实践经验看,一年前首先成立测试部,把属于开发部门的测试工程师归口到独立的测试部门管理,其次建立规范的测试流程,与开发部门交流,要求每周提出测试需求,再根据现有的资源制订每周测试计划,同时向人力资源部门提出招聘计划,随着测试工作的成绩不断被开发部门和上级领导认可,再推广实施软件开发过程规范化的管理,通过测试实践的优良成绩来确立测试部门在公司的地位和作用,经过一年的奋斗测试部门从无到有,从最初两人到现在十人,软件配置管理和缺陷跟踪系统已经被60%的开发人员自愿使用和接收。 总结本人在华友一年多测试工作经验,深深体会到在国内从事软件项目开发难、从事软件测试和质量保证工作更难,需要具备扎实的技术功底同时,不断提高测试项目管理能力,寻找工作的突破口。世上无难事,只怕有心人,但是只要你努力献身于软件测试工作,打出一片天地是有可能的。
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