理的概念也早已被广泛地应用于人类社会和经济活动的方方面面。在我国缺乏必要的信息化工程监理机构,主要一个原因就是因为标准的不完善,而标准是开展监理的基础,只有有了相关的标准,才会有比较客观、公正的评价,这样在鉴定项目实施的效果才有必要的依据,否则企业和厂商,和咨询服务商之间的分歧、矛盾也许就会永远扯不清。
标准谁来制定?
标准的缺乏或者说混乱会造成许多问题,各个信息系统不兼容,系统交互数据困难。例如:中国的ERP软件无论从开发还是实施,大部分是沿用国外的标准,有的根本就没有标准,国外的标准又不一定适合中国的企业。造成最后ERP实施失败。到底由谁来制定标准呢?考虑到标准是评测和监理的依据,标准的制定必需有充分多的企业、软件厂商、咨询服务商参与进来,共同来制定各方认可的标准。做到没有明显的倾向,这样才有利于标准的实施,评测效果也会更加真实。另外,对于不同的行业,同一类型软件的实施标准应该是不同的,例如,同是ERP软件,制造业企业和贸易型企业的标准应该不同,这样就需要不同的标准。而企业规模大小不同,所要求达到的实施效果也不同。中小企业和大型企业的要求肯定不同,所以不同规模的企业也需要不同的标准。总之,标准的制定,除了考虑企业、厂商、咨询服务商之外,还要充分考虑各个行业协会,各权威机构的参与,参考专家、权威的意见。让尽量多的人员参与进来,努力使建立的标准从刚开始就比较完善。
监理谁来担当?
谁来担当监理这个角色呢,由企业或者厂商来担当显然是不合适的,咨询服务商如果不在其业务上相对独立,也很难保证其公正性。只有引入独立第三方,不代表企业和厂商任何一方的利益,做到公平、公正地监督项目实施的过程,评判项目实施的效果,才可促使信息化建设监理市场规范起来。在这点上我们还要吸取ISO9000认证的教训,一定不能只是走走过场,应该努力使监理市场健康的发展。由政府部门牵头,联合各企业,厂商,咨询商、专家、行业协会等来共同制定标准,可以保证各方的利益,同时不失公允。因而,由政府支持的地方和行业的生产力促进中心等中介服务机构来担任监理的角色是最适合的。
监理、评测不是为信息化工程、软件厂商来找茬,更重要的是要规范信息化工程,更好的促进企业信息化建设,为企业信息化保驾护航。监理是对供应商服务的敦促、补充和支持,评测是对实施效果的认定、校正和提醒。在实施企业信息化工程的项目中,工程监理应该和项目管理有机结合起来,监理过程不仅仅局限于软件的实施过程,更应该贯穿在整个项目过程中,整个实施过程都应该通过监理方的确认。包括:项目前期的监理、项目过程的监理、监理方对整个项目提交详细分析报告,评定项目是否实施成功。
中国建筑工程项目管理信息化的推广和实施任重道远,需要全体从业人员的共同努力,在前进过程中,我们永远不能忽视我们的建筑业还不够现代化这一严峻的事实,加大对项目管理信息化的研究和开发,深入探讨中国工程管理的发展模式,伴随着中国项目管理信息化的冬天,春天的来临也一定不会远了。
参考文献:
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[2] 于万里 从国外工程项目管理软件看国外工程项目管理
[3] 傅雯娟 中国建筑业的发展现状 建设部副部长 2004
[4] 甘华明 陈亚丽等 项目管理 哈佛商学院MBA课程-项目管理
[5] 陆惠民 苏振民等 工程项目信息管理 东南大学
作者:王昊
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