性的还是实质性的；是否需要及时处理;是否需要采取防护性措施。
3)事故原因:应阐明所造成事故的重要原因；如结构裂缝，是因地基不均匀沉降，还是温度变形；是因施工振动，还是由于结构本身承载能力不足所造成。
4)事故评估:阐明事故对建筑功能、使用要求、结构受力性能及施工安全有何影响，并应附有实测、验算数据和试验资料。
5)事故涉及人员及主要责任者的情况。
(4)设计、施工、使用单位对事故的意见和要求等。
四、质量问题处理的方案
根据质量问题的性质，常见的处理方案有:封闭保护、防渗堵漏、复位纠偏、结构卸荷、加固补强、限制使用、拆除重建等。例如，结构裂缝，根据其所在部位和受力情况，有的只需要表面保护，有的需要同时作内部灌浆和表面封闭，有的则需要进行结构补强等。
在确定处理方案时，必须掌握事故的情况和变化规律。如裂缝事故，只有待裂缝发展到最宽时，进行处理才最有效。同时，处理方案还应征得有关单位对事故调查和分析的一致意见，避免事故处理后，无法作出一致的结论。
处理方案确定后，还要对方案进行设计，提出施工要求，以便付诸实施。