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需求与需求调研漫谈(2)

2011/2/15 10:38:29 |  7178次阅读 |  来源:UML   【已有0条评论】发表评论

根据调查研究的时序,可划分为:横向研究、纵向研究;

(3)根据调查研究的性质,可划分为:定性研究、定量研究。

依据社会调查的性质和应用领域划分:

1)行政统计调查

2)生活状况调查

3)社会问题调查

4)市场调查

5)民意调查

6)研究性调查

按照社会调查的时间,分为一次性调查、经常性调查、追踪调查;

按照社会调查的地域,分为全国性调查、区域性调查等;

按照社会调查的目的,可分为应用性调查和学术性调查;

按照调查内容可分为综合性调查和专题调查。

按照调查方式,可分为直接调查和间接调查。

在社会调查的各种分类中,普遍调查、典型调查和抽样调查是基本的分类。

有些文献中将调研项目根据调研目标的不同分为探索性调研和结论性调研。探索性调研一般用来澄清概念、界定问题,多用做初步调研。结论性调研就是正式进行调查,并通过资料分析提出结论。它的目标是检验具体的假设和关系,要求所提供的信息必须是具体和明确的。结论性调研又可细分为描述性调研和因果调研两种。

社会调查方法分类:

1)按调查对象分类:普遍调查、个案调查、抽样调查、典型调查;

2)按于调查对象接触方式分类:

——直接调查:观察法、参与法、访问法;

——间接调查:电话调查、通讯调查、汇报法、文献法;

3)按调查时间分类:一次性调查、周期性调查、阶段性调查、短期调查、瞬间调查、长期观察;

4)按调查过程中作用不同分类:初步调查、试验性调查、正式调查、反馈调查、补充调查、追溯调查、追踪调查;

5)按收集资料手段分类:提纲调查法、统计表格调查法、问卷调查法;

6)其它调查法:(不宜归类):试验调查法、对比调查法、专家调查法、社会测量法、滚雪球法;

几种常用的调查方法:

问卷法:问卷调查是调查研究人员根据研究的问题和方案,通过设计一套要求被调查者回答的问题来收集资料的方法;

访谈法:访谈是研究者与被研究者以提出问题和回答问题的方式,请被访谈者提供关于他们的知觉、思想、能力、情感、态度、观念和过去行为的信息,通过对这些信息的分析,获得一定结果或规律;

个案法:个案法是对某个人、团体、企业、街道、组织(包括家庭、社区)进行深入而详尽的调查与研究。

调查资料的整理:

整理资料是研究资料的基础,是研究阶段的第一项工作。整理资料,就是根据调查研究的目的,运用科学的方法,对调查所获得的资料进行审核、检验、分类、汇编等初步加工,使之系统化和条理化,并以集中、简明的方式反映调查对象总体情况的工作过程。

整理资料应力求真实、准确、完整、统一和简明.并尽可能做到新颖。只有在这样的调查资料基础上,才能得出科学的调查结论。

整理文字资料的一般程序是:审查,分类,汇编。

数字资料的整理,一般要经过检验、分组、汇总、制作统计表或统计图等四个步骤。

调查资料的统计分析:

主要通过计数、汇总和比例三种统计计算方法;

通用性工具--Office Excel: 通用、简便、图形处理、功能较强;

专业统计工具--SPSS(社会科学统计软件包):专业的统计分析工具,功能强大。

调查资料的加工利用:

通过判别、筛选、分类、排序、分析和研究等一序列过程,使收集到的“数据”成为能够满足人们需要的“信息”;或者将收集到的“数据”按照一定的程序和方法分类、分析、整理、编制等,使其具有可读性、可用性。

附录2、咨询顾问的能力

智力能力

迅速和容易学习的能力

观察、收集、选择和评价事实的能力

良好的判断能力

归纳和演绎推理能力

综合和概括能力

理解他人并同其合作的能力

尊敬他人

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