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谈谈如何说“不”

2011/1/28 10:22:10 |  3482次阅读 |  来源:博客园   【已有0条评论】发表评论

重的不是你的服从,而是你的能力。

这是我能体会到的一些说”不“的原因,不知道你说不出”不“还有哪些原因呢,如果有就在此回复吧。如果我们对为何说不出“不”有个正确的认识之后,我想下面我就应该和大家分享一下如何说出“不”了。

如何说出“不”

对于上面的难以说“不”的原因,我分别说说如何说出“不”:

“让我先思考一下,然后我们再讨论一下。”    

”不,我考虑了....,我努力了...,但是我现在还是没有能力做到“(怕别人知道自己能力不行)

当你没有能力来做的时候,不要勉强接受此项任务,但是一定要经过自己思考之后发现自己确实做不了才这么说,否则会给其他人留下推脱或者能力不行的印象。如果拒绝,最后说出自己曾做出的努力,表明自己是愿意接受的,只是现在能力还不够。如果确实应该能做而做不了的,那么就要从自身能力和学习上去找到原因了。

“我是可以做,但是做它的意义可能并不大,因为...,我觉得我们更应该这样做...”  (责任心)

如果你确实发现了现在存在的问题,那么就直接提出来大家一起讨论;如果你有更好的意见,那么在提出问题的时候最好把自己的方法也一起拿出来。

“我不能保证这个事情,因为我现在有更重要的事情需要处理”  “现在我正在做...,等到...我再帮你处理,好吗?”(乐于助人)

如果你很忙,那么你在答应他人请求时要慎重考虑,你是否真正有时间处理,如果抽不出时间,那么最好当面向对方说明你有重要的事情要处理,让对方知道你不是不愿意帮忙,而是没有时间。

“我喜欢做这个,但是...”(碍于情面不好当面拒绝)

对于不好直接拒绝的情况,可以使用这种委婉一点的方式拒绝。这可以让对方知道你喜欢这个想法,但是你由于有其他原因导致不能做,这样可以避免由于直接拒绝导致大家难堪。

“不,我的想法是...,你的一些地方存在问题...,我们分析一下...”(害怕冲突)

当你有不同意见时,不要躲在角落里任其发展,你可以通过邮件、面谈等各种不同方式与他人交流,发表自己的见解,如果对方重视你的意见就会考虑你的意见,这对大家来说都是有利的。

“我不是做这件事的最佳人选,我觉得XXX更合适,我更适合做...,因为那件事情对我们来说更有价值”(害怕丢失机会)

当自己能力不足时是第一点情况,这里讨论的是当我们有能力做这件事情的情况。敏捷管理认为最接近工作的人更能做出快速准确的决策,所以有些时候我们自己更能认清问题的本质,这时候虽然我们可以做某些事情,但是这件事情也可以由其他人来完成,这时我们就要考虑团队整体运行的机会成本,敢于拒绝领导的要求,让自己做更有价值的东西。

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