用于监督的检测仪器设备;二是监督机构的信息化和网络化建设。
6.外部监督
监督机构从事监督业务所在地外部监督环境对于监督机构监督行为的规范是必不可少的,外部监督的程度反映监督业绩的社会认可程度,因此,对监督机构的监督绩效评价应该把外部监督的因素考虑进去。外部监督可从五个方面着手:用户评价、公共媒介评价、社会监督、社会检测、社会担保。
(二)建设工程质全政府监替机构绩效评价的指标体系
根据对绩效评价内容的分析,构成监督机构绩效评价的三层次指标体系,如图1所示。
三、评价方法与评价过程
对政府质量监督机构实施监督业绩评价是建设工程质量政府监督市场管理的重要职能,合理的评价体系和评价方法可以有效地评价各个监督机构的绩效,反映监督机构监督工作情况,提高监督市场综合素质,增强监督市场管理能力。根据层次分析原理,本文对监督机构绩效评价指标体系按不同分组考虑监督业绩的组成,拟定了具有三个层次的评价指标体系,每组为一个层次,最高层(目标层)、中间层(一级评价指标)和最低层(二级评价指标)的形式排列起来,形成三层次的评价指标体系(见图1),根据图示的基本要素结构体系,运用递阶多层灰色评价方法对监督机构绩效进行测评。
递阶多层次灰色评价过程包括以下八个步骤图:确定二级指标的评价等级并给予相应的赋值;确定评价指标的权重;专家打分评价;确定评价灰类;计算灰色评价系数;计算灰色评价权向量及权矩阵;模糊合成进行综合评价;确定评价灰类等级值向量计算综合评价值。
根据各个监督机构的绩效综合评价值的数值判断监督机构的工作绩效,并据此可以对不同监督机构绩效进行比较排队,为监督机构制定和落实监督激励与约束政策,提供依据和参考。
四、评价结果的处理以及激励与约束机制构想
(一)评价结果处理
根据所选择的评价方法对评价指标进行量化,然后对政府质量监督机构的监督绩效进行评价川。根据综合评价值对所有参加评价的监督机构,按照其绩效评价值以大到小进行排队和分类排队在前的20%以内的辖区内的优良监督机构,要给予激励和奖励,充分发挥优良资产的监督作用,提高辖区内整体建设工程质盘政府监督的执法水平和监督效益。对于排队在后的30%的机构,应该说是监督市场的不良资产,需要采取措施,找出原因,全面整改,并给予适当的处罚。
考虑到辖区范围内各地域质量发展水平的差异和基础不同情况,对于排队在后的30%的机构,根据其绩效评价结果向量,进行进一步分析,把其进行二次分类,实现二次分类,可根据这些监督机构连续两年的评价结果的差额再进行排队,属于前50%的监督机构,即虽然当年的绩效不高,但就其与前一年相比,进步较大者,自然作为鼓励的对象,以便有效地调整区域质量水平差别,鼓励其在较差环境下努力工作,对于其与前一年相比,进步较小的后50%监督机构,实施必要的处罚,直至清除这些监督市场不良资产。
(二)激励与约束机制构想
1.优秀机构的奖励
连续两年为优秀的监督机构,可以考虑晋升机构的资质等级,这是基于同级别机构业绩考核为基础的。在同一区域有两个或两个以上的监督机构者,可通过调整监督区域的划分,给优秀监甘机构更大区域范围的监督任务,作为对其优秀工作的奖励。
优秀监督机构颁发证书,一是荣誉奖励,二是作为建设工程项目监督招标奖励计分的条件,在评标指标中充分考虑对其加分,使优秀监督机构有更多的机会获得大型建设工程项目政府监督任务,在实现他们监督效益提高的同时,提高建设工程质量政府监督的整体水平。
2.约束与惩罚
对连续两年被列人劣质资产(15%)的监督机构,对其进行降低资质的处罚。
在同一区域有两个或以上监督机构者,减少其监督的区域范围,或降低其监督的工程等级,作为对其不努力工作的惩罚,并限制其参加建设工程质量政府监督项目的投标。