深入的了解这个需求的排序，请关注笔者后续的文章。
四、通过一把手的权威来调和项目小组与用户之间的矛盾。
在实际工作中，员工一把不敢把气撒在一把手等领导身上。但是往往会跟一般的领导发脾气、对着干，在BI项目过程中也是如此。如他们会不听从项目小组的成员的工作安排，会暗中搞破坏、以表示自己的不满情绪。
当企业员工自己的利益受到损害时，项目小组与用户的矛盾就出现了。笔者在组建项目小组时，一般都会要求一把手也加入到这个项目小组当中。虽然其不需要负责具体的工作，不过需要利用他的权威，来吓吓一些发动分子。
其实这个道理很简单，就是项目小组负责人自己不要做黑脸。毕竟接下去的很多工作都需要下面用户的配合。如果项目负责人跟一线用户的关系闹僵了，那么后续的工作就无法顺利展开。这个黑脸其实可以让一把手来做。如需要员工加班来完成某项工作时，可以由一把手出面要求员工加班。再如要调整现有的工作流程以满足BI系统的需要时，这个内容也可以有一般手来决定。
总之一个基本的原则就是BI项目负责人要尽量避免与一线用户发生直接的冲突。有时候还要充当红脸的角色。如员工加班时，项目负责人也需要在旁边陪同。加班后还可以公司出钱，请员工吃夜宵。如此的话，员工加班也觉得值得。
这里笔者要提醒的是，千万不要将员工的加班当作理所当然。笔者以前在负责人一个项目的时候，需要员工加班。结果员工在加班的时候，项目负责人、部门领导早早就回去了。在加班过程中，遇到问题也没人解决。遇到这种情况下，任何人都会有反感情绪。此时项目负责人应该站出来做红脸。也可以在一定程度上调和项目小组与用户的矛盾。
五、工作要有计划，避免临时性的任务
笔者以前也在企业中参加过BI项目的实施。那时候笔者是作为项目小组成员参加到BI项目中去的。那时候作为一线的用户，笔者比较反感的是临时性的任务。如在下午3点，项目负责人说要在今天完成某份基础数据的整理。可这项工作需要近6个小时才能够完成。这种临时性的工作安排，让我们一线用户反映很大。
当工作忙时，需要加加班，都一般员工都可以理解。不过他们不理解的是，为什么加班都是徒然安排的。说得难听一点，谁没有家庭、谁没有父母子女。用户自己加班，影响的不仅仅是自己，而且是整个家庭。如果加班、任务是临时性提出的，那么就会扩大加班带来的负面影响。也会加深BI项目小组与一线用户的矛盾。如果项目小组负责人能够提前几天布置相关的任务，让一线用户能够根据自己的实际情况来安排，如安排加班的时间等等。这可以在很大程度上降低一线用户的不满情绪。这是笔者以前在企业里做BI项目的感受。大部分的一线用户都与笔者有类似的情感。
笔者后来自己负责BI项目时，就会尽量避免这种临时性的任务。其实某项工作真的是临时发现的，笔者一般也会选择延迟需求的实现时间，而不愿意强迫用户去加班。我们不能够因小失大。因为某个需求而影响了整个项目的进度。为此笔者的意见就是，给员工安排工作要有计划，避免临时性的任务。如此的话，能够在一定程度上减轻用户对项目项目的不满。