对任何项目来说，如此细致的跟踪监控都需要有极大的耐心和毅力才能完成。尽管它费时费力，但作用却不容小视。有了准确及时的跟踪矩阵，我们就可以轻松掌握用户需求的实现情况，避免重要的功能点被遗漏，避免在无效的需求上浪费精力，保证交付的产品是用户需要的。
案例中的老王或许清楚需求管理的重要性，也制定了相关的制度，但是他本身的一些言行和做法却直接打破了这种规范，比如他绕过了变更申请的评估流程，让小项“先改了再说”。我们都知道，这种“绕行”现有制度的行为一旦开了头，就会有无数的人跟上，因此后面变更泛滥的情况也就不足为奇了。
小项由于进度压力没有及时更新跟踪矩阵，或许他应该找一个专制的需求管理员来做这项工作，但是不管怎样，集中突击补文档的做法总是不可取的，没有了持续跟进和及时监控，再完美的文档也会失去“管理”的功效，只能成为无用的故纸堆。
为了让需求管理真正能“管”得住需求，我们应该不厌其烦的从小处做起，把每一次变更都当作可能引发蔓延的风险来管理，保持警惕和洞察，坚持不懈的跟踪和管理，才能让需求成为真正可控制、可度量、可管理的对象。