作方法的优点。很多系统解决了问题，但丢失了原来工作方法的优势，往往是得不偿失。
3.本项目的关键涉众有哪些？
参考答案：员工、前台、领导、财务、餐厅。
答案点评：
1)全面考虑了各种涉众。
2)员工是使用本系统的主体，他们最关键的需求应该是能方便准确地订餐。
3)前台通过本系统来统计订餐、和餐厅沟通、下订单等，前台可能是本系统使用功能最多、操作最复杂的角色。
4)领导有时也会通过本系统来订餐，但对本系统的主要要求就是大家要用得舒服。
5)财务可能需要根据本系统的订餐记录和餐厅结帐。
6)餐厅需要提供菜单给前台，餐厅可能以传真或电话的方式获知我们的订餐，不同的方式将会影响本系统的某些功能。
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作者：张传波
摘自：http://www.umlonline.cn
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