1)UML能准确全面地表达业务现状。
2)UML是和客户沟通的良好语言。
问：客户不懂UML咋办？
答：我和客户沟通需求时，会直接使用各种UML图，如类图、活动图、状态机图、用例图等。客户尽管开始不懂，但一经你介绍，客户就会马上能看懂，客户能更加准确地理解你的意思，给出他更精准的理解。同时客户会觉得你非常专业，你的专业形象将会大大提升，这对项目后续工作是非常有利的。
3)UML能帮助你透视表面需求，发掘深层次的需求，找到什么是客户真正想要的。
4)UML不是万能的。
UML能表达90%以上的内容。
加上必要的文字表达、其它图，和创造性地应用UML，你就能表达出100%的内容。
需求分析的基本过程，以及该过程中UML发挥的作用，如下图：
上图由上到下是需求开发的大致过程，但不是绝对的，我们需要经常回过头来重新思考。无论是客户还是项目组，对需求的理解都是持续加深的。在这个过程中，如果我们能善用UML，工作将会做得更加出色！
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作者：张传波
摘自：http://www.umlonline.cn
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