项目管理资源网

您的位置:项目管理资源网 >> IT通信项目管理

软件项目范围变更流程与过程控制研究

2011/1/10 11:20:22 |  8357次阅读 |  来源:it168   【已有0条评论】发表评论

见。造成这样的结果就是由于没有控制和管理好项目的范围。可见项目的三约束中范围的影响起到关键作用。

一般来说,在启动软件项目初期,客户就应该提出一个相对确定的项目范围,为项目的实施提供一个牢固的前提和框架,同时也是为后期的项目管理划出一个明晰的“圈”,所有项目活动的开展,包括项目成本、质量和时间的控制也应该在此范围内进行。但是,在实际的操作过程中,这个“圈”的边界有可能会出现模糊、扩大的现象,甚至这些扩大和模糊的部分会给项目带来风险。项目范围(Scope)、时间(Time)、成本(Cost)、质量(Quality)之间的关系模型如下图所示。

  如果项目范围即既定的面积S不变,成本C、质量Q、时间T就可以在一个固定的S的边界限制下给出一个约束的关系模型Cost=f(Quality,Time,Scope)。但是,如果S的值并不固定,就如上图所示出现边界模糊或者向外扩展时, CQT就失去可依赖的边界限制,其之间的约束关系就会变得复杂。因此,我们在对项目范围进行控制时,一是要保证项目初期的S是准确可靠的,尽量减少边界的模糊性;二是要保证项目实施过程中S的稳定,尽量避免扩大化,或是说让扩大化受到合理的控制。

  范围变更控制流程分析  

  范围变更控制是指对有关项目范围的变更实施控制。主要的过程输出是范围变更、纠正行动与教训总结。

  一个项目的范围计划可能制订的非常好,但是想不出现任何改变几乎是不可能的,因此变更是不可避免的,关键问题是如何对变更进行有效的控制。项目经理和项目小组必须意识到范围变更本身并没有什么不对,事实上很多时候这会使系统更健壮、更实用。客户通常不能一开始就确定所有需求,而且情况会随时间而变化,如果不能包容变更,那么最终的软件系统可能就达不到应有的价值。但是如果变更失控,后果也非常严重,甚至于导致整个项目的失败。

  变更控制的目的不是控制变更的发生,而是对变更进行管理,确保变更有序进行。为执行变更控制,必须建立有效的范围变更流程,它对管好项目至关重要。变更控制流程主要包括四个关键控制点:授权、审核、评估、确认。在变更过程中要跟踪和验证,确保变更被正确执行。范围变更控制流程下图所示。

  提交变更请求:项目的任何涉众均可提交变更请求。通过将变更请求状态设置为已提交,变更请求被记录到变更请求追踪系统中并放置到变更控制委员会(CCB)复审队列中。

  复审变更请求:此活动的作用是复审已提交的变更请求。在 CCB 复审会议中对变更请求的内容进行初始复审,以确定它是否为有效请求。如果是,则基于小组所确定的优先级、时间表、资源、努力程度、风险、严重性以及其他任何相关的标准,判定该变更是在当前发布版的范围之内还是范围之外。

  确认重复或拒绝:如果怀疑某个变更请求为重复的请求或已拒绝的无效请求(例如,由于操作符错误、无法重现、工作方式等),将指定一个 CCB 代表来确认重复或已拒绝的变更请求。如果需要的话,该代表还从提交者处收集更多信息。

  更新变更请求:如果评估变更请求时需要更多的信息,或者如果变更请求在流程中的某个时刻遭到拒绝,那么将通知提交者,并用新信息更新变更请求。然后将已更新的变更请求重新提交给 CCB 复审队列,以考虑新的数据。

  安排和分配工作:一旦变更请求被置为已打开,项目经理就将根据请求的类型把工作分配给合适的角色,并对项目时间表做必要的更新。

  进行变

    项目经理胜任力免费测评PMQ上线啦!快来测测你排多少名吧~

    http://www.leadge.com/pmqhd/index.html

“项目管理生根计划”
企业项目经理能力培养和落地发展方案下载>>

分享道


网站文章版权归原作者所有,如有认为侵权请联系我们,将于1个工作日内作出处理!
网友评论【 发表评论 0条 】
网友评论(共0 条评论)..
验证码: 点击刷新

请您注意护互联网安全的决定》及中华人民共和国其他各项有关法律法规或间接导致的民事或刑事法律责任
·您在项目管理资源网新闻评论发表的作品,项目管理资源网有权在网站内保留、转载、引用或者删除
·参与本评论即表明您已经阅读并接受上述条款