书面意见。
3.3养成做事果断、迅速的习惯
监理工作中的很多事情是不能拖的,如果监理工程师的做事风格拖沓,处理事情不及时,则很容易影响工程进度,造成监理事故。
比如说隐蔽工程的工程报验单来了之后,需要在施工完成后,隐蔽前进行验收。如果监理工程师做事拖沓,让他们等一天再验收,则可能让整个项目的进度往后拖延一天。超过工程的工期目标。另外像材料报验、工程付款申请的审核,这些问题都是需要尽早处理。一旦拖延,则可能会延误工期,甚至造成建设方和施工方对监理产生意见。
3.4沟通过程中表达清楚,善解人意
沟通是需要不同的人之间形成统一的认识,虽然很多沟通最后大家都觉得很成功,大家互相都明白了彼此的意思,但是实际上可以每个人对所沟通的事情还是看法不同,这就是因为沟通过程中信息的失真造成的。
沟通过程中,需要注意沟通的方法和技巧,对于自己的意思的表达要清晰,让人一听就懂,不产生歧义,让人误会。要去仔细体会别人的语言,理解别人的真实意图。只有在彼此彻底了解真实意图的基础上的沟通才是成功的沟通。
3.5做人要谦虚、谨慎、热情、大方
监理工作的目标就是工程的目标,监理公司在工程中处于第三方的位置,一没有决策的权利,二没有做事的权利,但是监理公司却要让建设方和施工方互相配合,完成项目的最终目标。
项目的建设方和施工方既有一致的目标,那就是项目要成功完成。他们也有互相矛盾的一面,建设方只想节约成本,而施工方总想扩大利润。因此他们之间的关系非常微妙,监理工程师要处理好他们之间的关系需要非常小心。
监理工程师作为建设方请来的专家,施工方的监督人,需要得到他们的认同和理解,因此监理工程师为人处世的能力就相当重要。在项目的沟通过程中监理工程师要展示自己专家的才华,也要谦虚、谨慎,不要让别人产生反感。待人要热情、大方,项目内是项目的守护神,项目外是朋友。
4、总结
信息工程监理对从业人员的要求没有建设工程监理严格,因此从事信息工程监理的工程师的素质也是参差不齐。一般来说,能通过信息工程监理师考试的人员,在技术上已经有了一定的基础,那么要注意在实际工作过程中要积累经验。特别是关于监理工作流程、管理和个人素质的培养。只有技术、管理、沟通协调的每个方面都达到信息系统监理师的要求,才算一名真正的信息系统监理师。