20%,其余80%尽管是多数却是次要的。当我们在面对一大堆纷繁复杂的工作时,难免心存畏惧。有的人工作还没开始就泄气了,也有的人先做容易的,结果是永远也完成不了最重要的任务。这时,项目经理要运用二八定律,从中找出两三项最重要的,合理分配时间集中精力完成。那么,在最重要的两三项事情完成之后,也就为项目成功奠定决定性的基础。
具体来说是,重要又紧急的事情,比任何事情都要优先,要必须立即去做或在近期内要做好的工作。重要但不紧急,我们工作之中大多数真正重要的事情都不是急的,可以现在或稍后再做。对这类工作的注意程度,可以分辨出一个人办事有没有效率。所以,我们要注意把这类工作列入优先的行列之中。紧急但不重要的,这一类是表面上看起来需要立刻采取行动的事情,但客观而冷静地分析一下,我们就可以把它们列入次优先工作中去。最后,很多工作只有一点用,既不紧急也不重要,但我们却常常在做重要的事情之前先做它们,这是本末倒置。这也是最容易使工作效率低下,从而浪费时间。
(4)定下期限,绝不拖延
帕金森有一条定律:工作会展延到填满所有的时间。因此,无论是派给自己或别人的任务,必须要有期限。而且这个期限要比计划提前一些,要给整个项目留下应急的时间。在任务的期限内可以给自己和项目组员施加压力,以求尽快把工作完成。尊重制定的时间期限,不养成拖延的毛病。定期限也是目标管理中最有效的方法之一。
(5)不可忽视目标考核
对目标绩效进行考核与评估,且将基于绩效对进行奖惩是目标管理核心之一。但非常遗憾的是,对目标忽视考核是IT项目普遍存在的一个问题。要做到这一点,最有效的办法是设定项目的考核制度。达到预定的期限后,下级首先进行自我评估,提交书面报告;然后上下级一起考核目标完成情况,决定奖惩;如果目标没有完成,应分析原因总结教训。
总而言之,在不断变化的环境之下,IT项目管理必须要具备新的核心能力,其中首位的就是注重以目标实现为核心的目标管理方法。
三、如何有效进行目标管理?
IT项目根据项目需求确定目标,这是IT项目经理所需要解决的最为重要的问题。这也是目标管理最重要的阶段,主要是项目目标的制定、分解和职责分工。分目标要具体量化,便于考核;分清轻重缓急,以免顾此失彼;既要有挑战性,又要有实现可能。分目标制定后,要授予相应的资源配置的权力,实现责权利的统一。整个项目汇总所有资料后,绘制出目标图。
目标管理要求每一个分目标都有明确的责任主体。因此,预定总体目标之后,需要重新审查现有团队结构,进行目标分解,并明确目标责任者和协调关系。目标管理方法可以简单概括为一句话,即依据“我现在做的,使我更接近项目目标”的原则,判断工作轻重缓急,合理安排时间,保证最重要的事最优先去做。