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IT项目管理预算的削减难题

2016/5/5 11:09:33 |  2095次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

,系统才能够随时灵活应变。

  在预算范围内管理项目辉瑞公司负责全球技术工程的主管Danny Siegel说,2008年,有些公司的IT项目可能会迅猛增长,这种苗头已经显露出来了,那么,这些公司的IT经理们就会遇到一个难题: 项目需求增加与IT费用削减的矛盾。

  最近4年来,辉瑞公司的销售额一直持平,一部分重要药品的销售额最近还出现了急剧下跌的颓势。“在这种形势下,使用IT系统的业务部门减少了人手,同时面临预算紧张的问题。于是,业务部门为IT项目提供重要支持的能力有所减弱。”Siegel表示,“某位项目经理去找客户服务部门,请其帮忙明确项目的目标,对方的答复是: ‘我们缺少人手’。”

  面对项目支持不足的窘境,辉瑞想方设法回避这一难题,他们的办法就是把大部分IT工作外包出去。Siegel说: “昔日的项目管理如今成了供应商管理。内部IT经理的工作内容是: 制订标准,并且确保所有项目的一致性和可重复性,譬如‘工具在这里,平台在这里,请实现这个目标’。我们不再在项目层面管理我们的供应商,而是在供应商层面对它们的资格进行审查。”

  管理IT项目向来就不是一件容易的事,如果有一套严谨的IT项目管理预算方法已经普遍应用于各业务部门,那么这家公司就有了优势。加拿大的PCL建筑公司就是这样。PCL公司负责系统和技术的总经理Brian Ranger说,我们公司的业务范围包括建筑桥梁、大楼和机场等,这些业务人员在日常工作当中已普遍运用预算编制、项目规划、项目进度、工作流程跟踪及成本控制等基本的项目管理方法。

PCL并非一开始就有强有力的IT项目管理,但后来发生了改变。Ranger说: “我们的业务经理过去很沮丧,因为IT部门无法承担起安排进度、编制预算等工作。但在过去的两年里,IT人员对项目管理开始重视起来; 如今,IT人员使用对方明白的术语与用户交流,我们正在努力像业务部门那样来运作。”

为了培养更优秀的项目经理,Ranger将他的“得力干将”派送到项目管理协会(PMI)深造; 学业结束后,成绩合格者可以获得项目管理专业证书。这样一来,每个人大概要花6000美元。Ranger说: “费用不小,但完全值得。”Ranger认为,所有IT员工都应该接受一定的PMI培训,至少能够阐述项目的管理理念; 这些理念既适用于施工项目,也适用于IT项目管理预算。Ranger解释: “我希望每个人都明白这些理念及其工作原理,那样他们才能成为对方的其中一员。”



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