管理数以百计的IT项目并不是一件非常容易的事情,一些管理策略,例如项目组合管理project portfolio management (PPM)能够在某种程度上减轻CIO的负担。具体来说,CIO不得不客服时间上和项目细节上的束缚,因为有太多的项目,他们不能对一个组合中的所有项目进行了解。但是,管理一个组合,并且对每一个组合中的项目决定它的合适的预算是可行的。一个CIO也许能够从预算的角度对100个大约花费$1 billion的项目进行审查,而不是对成百上千个项目逐个的去了解。
PPM不像其他的方式,它允许CIO们积极的参与进来,在保持一个美好的前景的基础上,来最大化他们IT投资组合的价值,从这个方面上来看,PPM是一个独一无二的方法。IT计划和投资基金很相象;举例来说,计划由许多项目来组成,每一个项目都对整个IT计划的目标加以支撑,这和投资基金中的股票和证券非常相象。
像基金经理一样管理IT项目组合
IT组织不得不像基金经理对待客户那样对待他们的商业伙伴:确定组合的目标,同时也要确定和这些目标相关的投资。
以下是一个现代投资银行的例子,涉及到每年IT项目组合的选择和计划的过程。
在开始计划的过程中,CIO们和他们的商业伙伴CEO们进行开会讨论,来了解他们的IT项目组合的目标和可用的投资额度。像基金经理一样,CIO们应该选择那些能够和客户目标的优先级和投资额度相匹配的IT项目。这是一个二元的选择过程,在目前的资金和员工的资源条件下,只能选择A或者是B?
在开始计划的时候,CIO们不能确切的知道他们最终能够进行多少投资。在我们这个投资银行的例子里,CEO将按照最优的观点,认为今年的IT预算最好是比去年增长20%。这个预算方案最终由CEO拍板定案。然后公司的CIO将会按照公司CEO对企业目标优先级的界定来分配手中的IT预算。
在CIO们需要知道他们的商业伙伴的目标的时候,企业的CIO也同时需要知道如何对这些商业目标划定优先级。在企业的CEO已经决定了公司下一年度的预算的时候,这将有助于企业的CIO决定所得到的IT预算的投向所在。
企业的CIO在和CEO会面之后,他们削减了预算-在大多数情况下,不会完全削减预算-使IT方面的预算能够和企业整体的预算和企业的目标优先级相匹配。当CIO削减预算的时候,这通常意味着组成整个IT计划的项目需要从原有的计划中被删除。
具体来说,当CIO决定削减衍生品全球交易平台项目的预算的时候,大约削减15%,负责这个项目的执行人员必须执行这个决定。CIO决定整个项目的预算情况,执行人员则负责整个IT项目中的哪个项目被削减。执行人员清楚IT项目的细节,CIO工作在项目的计划层面,并通过有效的方式,把策略上的预算决定落实到具体的实施中去。
在许多组织中,企业级CIO和各个商业单元的CIO发现他们经常陷入一个令人苦恼的,耗费时间的,没有尽头的削减预算,再次削减预算,和重新对投资的优先级进行评级的怪圈。