随着建筑业的发展,项目经理的地位、职责和客观要求已发生了重大变化。对项目经理而言,项目质量的控制,不单是对项目负责,更重要的是对企业的发展具有重大的战略意义。所以项目经理和项目部要牢固树立“质量第一”的思想,把认真抓好工程质量当作自己义不容辞的责任。
在工程项目上,项目经理是企业法人代表在项目上的全权代表,所负责的项目拥有与公司经理相同的责任和权力,所以项目经理不仅要管好人、财、物,要管好工程的协调和工程进度,取得一定的经济效益,更重要的是要抓好工程质量的控制,创造一定的社会效益,为企业赢得声誉,开拓更广阔的市场。
本人作为一个县的建筑工程质量监督行政部门工作人员,日常工作中,与许多项目经理接触,对他们的一些想法和做法有所了解,也看出了他们存在的一些问题。这些问题归拢来,有这样几点。
要控制好工程质量,就要明确项目质量管理的重要性。
有些项目经理,对质量管理的概念还搞不拎清,没有真正懂得工程项目质量管理的主体是项目经理部及其所属机构或职能人员这个基本概念;没有真正懂得项目质量管理是针对具体的施工项目及相应的人和物等生产要素,重点是工序质量的管理这个基本内容。一些项目经理在工程上出了质量问题时,就找企业管理部门,就等企业有关人员来处理,自己不是干瞪眼,就是想要推委责任。
其实,现在随着工程项目规模、难度等的越来越大、越来越复杂、技术含量越来越高、施工工序越来越精细,项目部各种生产要素的配置越来越优化,项目经理责任也越来越大,越来越重要,项目经理负责制的涵义更明确地阐明了工程质量目标的实现是项目经理的主要职责。
所以,项目经理一定要在质量管理上克服传统的、低层次的、明显不合时宜的企业质量管理存在的弊端,对一切直接或间接影响工程质量的因素,都纳入到项目质量管理控制的范畴内,亲自抓好这一重要环节。
有些项目经理讲起来好象很重视工程项目的质量,但一到施工紧张阶段,往往就只顾进度,忽视了施工质量,质量管理的正常工作也往往流于形式。工程项目的质量,是关系到企业和项目部的生存大计的。项目经理不能嘴上重视,实际老想着“效益”,“快点干完,拿钱走人”。要知道,工程项目的质量,是项目经理的职责。履行这个职责,对项目经理来说,就是要亲自认真抓工程项目质量的控制。
工程项目质量控制的要求,就是为实现特定的目标对所控制的对象采取的计划、监督、检查、引导和纠正,使其处于稳定状态的连续管理行为。工程项目质量控制的基本要求有:项目质量控制要有明确的控制主体。项目质量的控制主体是项目经理部,为了实施项目质量控制,项目经理部应根据工程具体情况组织起质量管理小组或专职质量检查管理人员,负责项目质量的监督、检查、指导和验收。
将专职质检管理人员设在项目经理部,正是项目管理的基本要求。项目质量管理要有明确的目标。工程总的质量目标已由工程承包合同或任务书所明确规定。为了实现总目标还必须有许多分目标,分目标是实现总目标的具体步骤,例如为了达到某高层住宅楼工程的优良,就必须要达到各楼层结构工程、装饰工程、给排水工程、管线安装工程等分项工程优良,这样才能形成整体工程的优良。
所以在明确整个工程的质量目标后,项目经理一定要责成项目经理部有关部门,在制定质量管理计划时,就要以目标为依据,对实施工程过程中的要素进行科学合理的分析,制定保证实现目标质量切实可行的、有效的、经济的计划、措施和采取相应的技术标准。这一点,项目经理应该亲历亲为。
按目标实施方案,有 计划、有步骤地抓好质量控制,使工程项目的质量