许多IT项目管理顾问和软件提供商经常抱怨:IT小组不遵守标准的项目管理流程;没有相应的人员来开展项目;没有评估有可能危及项目的风险;没有确定缓解风险的办法........
据统计:将近70%的IT项目会超出预算或者是延期完成,究其原因,往往是缺乏良好的计划、通畅的内部沟通,以及合理的资源分配。若能避免这些最常见的IT项目管理陷阱,不但会提高项目的成功率,还能提高内部客户的满意度,业务部门也会成为受益者。一个按时、按预算交付的系统,必将提升业务部门的竞争力。
以下列出14个最常见的项目管理错误,有助于IT项目管理人员在IT项目在实施过程中发现并解决问题。
第1个错误:缺乏拥有相应技能的技术人员。
影响: 资源配置不当名列最常见项目管理错误的首位。要是没有为项目配置相应的人员,会毁了项目。
办法: 项目管理软件厂商Primavera的CEO Joel Koppelman说: “成功完成项目的关键就是找到具有相应技能的技术人员,再全面的规划也解决不了人手不足的问题。”IT和项目经理需要完全了解项目所有相关人员的技能和工作量,其中包括顾问、承包商和外包商。因为即便他们从事的工作占到了总量的很大一部分,技能评估环节也常常会忽视这群人。另外,IT和项目经理知道了谁在从事什么工作以后,还要弄清楚如何针对众多项目和日常工作来分配资源。
IT基础设施咨询公司GlassHouse Technologies的创办人Richard Scannell说: “虽然项目管理方面有多种组织模式,但运作起来都不咋样。没有简单的办法可以解决资源分配问题。协调好人员和项目的潜在办法就是任命资源经理来负责为每个项目指派人员,并确保人员合理分配到了诸个项目上。”Scannell建议成立“专家小组”,专家小组的成员专门从事某个特定项目,在一年或者更长的时间内不用承担其他传统的工作职责。
惠普公司软件部门项目组合管理中心的Ken&n
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