中国企业正处在改革开放与经济高速发展的巨大历史洪流中,企业要持续发展、做大做强,需要卓越的商业洞察力与不断创新的能力。实践中的总结与发展造就了管理思想的不断创新,如海尔的OEC管理模式、赛马的竞争机制、激活“休克鱼”、斜坡球体论等。
在此背景下,一些国外应用软件在中国“水土不服”的情况依然时有发生,主要原因不在于技术,而在于其管理思想与中国企业实际发展状况不适应。中国应用软件不但需要关注先进的技术,更需要关注管理思想的创新,贴近中国企业的实际情况。
管理创新是变化的过程
管理思想是管理软件的核心和灵魂。融入适用的管理思想,将管理思想植入软件系统中,搭建各种业务和管理的应用,让管理思想成为有效的管理工具,可以使企业复杂的管理变得更规范、更畅通、更简单。同时,中国企业有着个性化的管理思想和风格,因此需要个性化的软件,将企业自身一些独特的成功模式在软件中得以继续延用。由此,决定了管理软件必须具备灵活性。
管理思想的创新围绕着企业的需求与发展,正处在转型与发展中的中国企业,企业的组织形态、业务流程、管理模式、商业模式都处在急剧变化的状态中。企业之间的竞争越演越烈,产品的生命周期不断缩短,顾客的消费水平不断提高与变化,这一切对管理的灵活性,管理系统的灵活性与适应性提出了更高的要求,传统IT系统构建的固化的组织架构和业务流程,只能束缚企业的快速发展。
从大规模生产到大规模定制的时代,弹性生产的管理理念已被人们所接受与应用。如今,企业在面对日益激烈又充满着不确定性的环境中,不但生产管理需要弹性化,企业组织、商业模式等都需要保持高度弹性,适应变化,驾驭变化,充满创新与活力,快速应对市场的变化,提升竞争力。
我们倡导“弹性管理”这一理念,就是主张让IT系统更具弹性,适应企业的不断成长与变化;另一方面,也让客户的管理与运营具有弹性,更能快速响应外界的变化。近年来蓬勃发展的集团企业,在管理与信息化实施中遇到的问题尤其突出,管理跨度大、层次多、控制乏力,信息不能及时准确的传递,决策滞后、市场反应迟钝贡献,资金利用率低、成本高、风险大;集团企业信息化处理的数据量大,业务个性化需求多,对系统的兼容性和可扩展性要求高,内部应用系统种类更繁杂,实施和部署控制困难等。
针对此,金算盘提出了集团管理“3C理念”,搭建统一的应用平台,实现管理大集权(Centralization)、数据大集中(Concentration)、应用大集成(Compositive),从分权管理到集权管理,从数据分散到数据集中,从应用系统林立到应用平台统一,在中国兵器、新疆农资等众多集团企业实施后,集团决策层能够实时获取企业经营管理的全局信息,快速对市场变化的响应,集团整体运作更高效。
平台技术支撑
平台技术、纯Internet架构等技术的重大飞跃,确保了管理思想的创新通过软件产品的承载,付诸应用并取得实际效果。传统的IT系统庞大而复杂,当业务发生变化时,往往因为平常的小改动“牵一发而动全身”,耗费大量的人力,使信息系统的实施举步维艰。传统的IT系统也是孤立的,信息与数据不能共享,信息孤岛导致企业各分子公司、各部门都“各自为政”。
平台技术的出现,改变了这一切。凭借对软件应用模型、公共或特殊领域业务对象的积累和抽象,搭建柔性的业务基础软件平台,构建与支撑应用软件的独立软件系统,独立的功能模块实现在不同系统中进行“组装”与“复用”,大大提高了软件的生产力。平台具有独立,可扩展的技术架构,体现开放、灵活、深度实施、满足个性化应用的思想,采用面向框架、业务对象重用、与技术无关、与数据无