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IT工程项目监理进度控制的难点与对策

2008/5/13 9:09:11 |  6950次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

  一、项目管理与IT工程项目监理

  项目管理是以可能的最高效率执行项目,做到按工期、按成本、按质量完成任务。在同一个项目团队里,业主、承建方如何相互协调配合,各司其职地做好工作成为众人关注的问题。现代项目管理学为项目团队各方实现项目目标提供了有效的项目管理途径。
  IT项目建设不仅存在着信息不对称的风险,还存在着各方信息处理能力不对称引起的风险;不但有项目的特殊风险,还有项目管理风险;不但有经济风险,还有时间风险、心理风险等。实行项目监理制有助于项目风险控制,也是国际上确保项目质量和进度的一种通行惯例。IT监理的思想也正在渗透到国内IT项目建设领域。
  IT工程监理是现代项目管理的一种重要的表现形式,工程监理的工作职责中包含着现代项目管理学的基本内涵,我们要用现代项目管理知识体系来增强IT工程监理体系。IT工程监理的主要工作内容是“三控、两管、一协调”,即对工程项目的质量、进度、费用等过程实施控制,对信息及合同进行管理,另外还要进行协调组织。而时间因素会对其他方面产生很大的影响。有效实施项目进度控制是项目成功的重要保障,本文着重探讨IT监理活动中的进度控制问题。

  二、项目进度管理和监理的难点与风险

  项目进度管理和监理的难点与风险主要集中在以下几方面:
  1. 变更和范围定义往往不明确,项目经理对客户提出的变更疲于奔命,顾此忘彼。监理人员对进度无法控制感到着急,忙于进行变更处理,陷于不断协调各方的泥潭中。
  2. 项目计划的可行性不高、无工作分解或工作分解不适当。分解后的工作没有很好地落实责任人,项目组织管理不力。监理人员往往把精力集中在计划的可行性分析、工作分解的检查和责任人落实的书面形式上,而对实际的组织实施情况和项目管理行为的监理力度不够。
  3. 合作方多,难以协调,项目经理把太多的时间用于与各方进行协调,其中有许多是没有必要的,而忽略了针对项目小组的组织、协调和控制。监理人员的态度是“是不关己,高高挂起”,没有认识到自己所处的角色,利用自己的身份提出监理意见,协调各方的关系。结果呢?或许项目在预算之内按期完成了,但代价却是质量的降低。
  4. 进度要求快。一方面项目要求的工期短、任务重,另外一方面不断有突发事件出现,例如业主要求加快建设速度、项目资源被挪用、出现技术难题等。在这些情况下,项目经理采取怎样管理措施、监理人员如何进行有效监理,是项目按时完成的基础。
  5. 根据以往的经验对任务量估计不足,或者对任务的难度认识不够,对将要进行的工作准备不充分或根本没有准备,以至于在实际工作中碰到问题后,难以及时给出解决方法,造成延误工期。例如,在HP-UX上安装Domino系统,实施人员认为自己对UNIX系统很熟悉或者觉得在其它的UNIX系统中也安装过,根本就不在话下,一、二个钟头以内就可以完成的工作。可是他们忽略了在HP-UX上安装Domino系统前必须修改HP-UX系统内核参数这个前提,结果可想而知。安装后的系统无法正常启动,无法找不到原因,这时越着急,越难以控制局面,形成恶性循环。
  以上诸多问题,如不加以妥善解决,工程项目就难以在预定的时间内保质、保量地全满完成。   三、项目进度管理与监理的对策
  项目是在实施人员的行动中一点点的完成的。在项目实施过程中,每个参与人员都会根据分配给自己的任务去指导自己的工作行为,而行为的背后是时间的概念。在谈到工作行为时,一般会涉及到几个方面的问题:行为的主和次,某个行为该不该出现,这些行为的先后等,所有这些都体现着与时

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