说说我对活动运营的看法，本文分三大部分：活动价值、如何策划活动和案例分析。全文近七千字，建议慢慢读，多看几次。本文由人人都是产品经理社区 专栏作家@ 韩叙 （微信公众号：运营狗工作日记）原创发布。未经许可，不得转载。
一。活动的价值
1。不只是做一杯好咖啡那么简单
刘璐的咖啡厅开业了，虽然她在店面装修上费尽心思，但门口人来人往的上班族还是没注意到这间咖啡厅。她很着急，想不通为什么传说中的‘口碑效应’还没出现，因为刘璐坚信自己的咖啡比对面的星巴克好很多，只要来尝试一次就会爱上这里。越想越气，她决定做点什么，于是走到店里仅有的一位年轻男客面前，征求他的意见。
男客抬起头，慢慢说道：咖啡味道很好啊，环境也不错。
听到这个评价，刘璐激动的一屁股坐下来，上身向前探着追问：那为啥人这么少？
男客想了想，说：没发现这里啊，也没理由从星巴克换到这儿吧，而且又不知道你的咖啡不错。
刘璐恍然大悟，因为没理由来尝试，所以不知道咖啡好喝，口碑传播就没有源头。开咖啡厅不只是做好咖啡就行了！咖啡厅只是安静的躺在路边，人们是注意不到的，需要伸出‘一只手’把顾客拉进来。‘这只手’就是活动，如爆款半价、办卡减免、满一赠一等，再凭借美味的咖啡让顾客爱上这里，带动后续消费和口碑传播。
2。互联网和咖啡厅有相通之处
即使产品的功能和体验都非常好，也可能没人访问。没用户就没价值，不能形成口碑，用户雪球就滚不起来。从这点来说，做互联网产品和开咖啡厅是相似的。
原因和开咖啡厅一样，需要让用户关注这个产品，给一个访问的理由，加深用户对产品定位的认知。同样也要伸出‘活动’这只手，不断但有策略的拉用户访问、参与或购买。再凭借优质的产品品质，不断加深用户对产品的认知，促成留存和口碑传播。
通过上面咖啡厅的例子，讲述了‘活动运营’的价值，以及在产品运营中扮演的角色。通俗的说就是，为什么要做活动。
总结‘活动运营’的价值如下：
吸引用户关注
拉动用户贡献
强化用户认知
所有的互联网线上活动，最终效果都离不开这三点。
二。如何策划活动
下面是从头到尾策划一个活动的完整过程。先写具体方法，最后套在 12 个案例上讲述。
1。活动类型：
补贴，滴滴和美团外卖的红包
话题，keep 的 # 我要上头条 #、微博的 # 带着微博去旅行 #
有奖，功夫熊猫 3 影评活动、贴吧的抽奖活动
游戏，支付宝集福、百度地图的 # 樱花甜筒跑酷 #
2。活动目的：
拉新，新下单用户或 APP 的新启动用户
活跃，拉动访问登录和 UGC 的次数促销，提升某款或某类商品的订单数
品牌，扩大品牌知名度和品牌辨识度
3。切入需求：
用户需求的场景，滴滴的春节拼车
用户关注的热点，微博的 # 汪峰上头条 #
用户逐利的心理，O2O 的满减活动
4。策划活动的步骤
第一步，从目的出发
为什么要做这个活动，目的是什么，这是最重要的。理应先明确目的，再据此思考活动后续的事。最理想的状况是把‘目的’转化成一项‘数据’，比如 app 希望提升用户规模，这是目的，转化为数据就是提升 DAU。所以提升 DAU 就是活动目的。
活动目的是策划活动的起点，是思考的源头。把握好这点，我们在后续的步骤中