项目管理资源网

您的位置:项目管理资源网 >> 活动项目管理

做好“活动运营”的完整方法

2016/8/29 23:25:26 |  16805次阅读 |  来源:36氪   【已有0条评论】发表评论

  说说我对活动运营的看法,本文分三大部分:活动价值、如何策划活动和案例分析。全文近七千字,建议慢慢读,多看几次。本文由人人都是产品经理社区 专栏作家@ 韩叙 (微信公众号:运营狗工作日记)原创发布。未经许可,不得转载。

  一。活动的价值

  1。不只是做一杯好咖啡那么简单

  刘璐的咖啡厅开业了,虽然她在店面装修上费尽心思,但门口人来人往的上班族还是没注意到这间咖啡厅。她很着急,想不通为什么传说中的‘口碑效应’还没出现,因为刘璐坚信自己的咖啡比对面的星巴克好很多,只要来尝试一次就会爱上这里。越想越气,她决定做点什么,于是走到店里仅有的一位年轻男客面前,征求他的意见。

  男客抬起头,慢慢说道:咖啡味道很好啊,环境也不错。

  听到这个评价,刘璐激动的一屁股坐下来,上身向前探着追问:那为啥人这么少?

  男客想了想,说:没发现这里啊,也没理由从星巴克换到这儿吧,而且又不知道你的咖啡不错。

  刘璐恍然大悟,因为没理由来尝试,所以不知道咖啡好喝,口碑传播就没有源头。开咖啡厅不只是做好咖啡就行了!咖啡厅只是安静的躺在路边,人们是注意不到的,需要伸出‘一只手’把顾客拉进来。‘这只手’就是活动,如爆款半价、办卡减免、满一赠一等,再凭借美味的咖啡让顾客爱上这里,带动后续消费和口碑传播。

  2。互联网和咖啡厅有相通之处

  即使产品的功能和体验都非常好,也可能没人访问。没用户就没价值,不能形成口碑,用户雪球就滚不起来。从这点来说,做互联网产品和开咖啡厅是相似的。

  原因和开咖啡厅一样,需要让用户关注这个产品,给一个访问的理由,加深用户对产品定位的认知。同样也要伸出‘活动’这只手,不断但有策略的拉用户访问、参与或购买。再凭借优质的产品品质,不断加深用户对产品的认知,促成留存和口碑传播。

  通过上面咖啡厅的例子,讲述了‘活动运营’的价值,以及在产品运营中扮演的角色。通俗的说就是,为什么要做活动。

  总结‘活动运营’的价值如下:

  吸引用户关注

  拉动用户贡献

  强化用户认知

  所有的互联网线上活动,最终效果都离不开这三点。

  二。如何策划活动

  下面是从头到尾策划一个活动的完整过程。先写具体方法,最后套在 12 个案例上讲述。

  1。活动类型:

  补贴,滴滴和美团外卖的红包

  话题,keep 的 # 我要上头条 #、微博的 # 带着微博去旅行 #

  有奖,功夫熊猫 3 影评活动、贴吧的抽奖活动

  游戏,支付宝集福、百度地图的 # 樱花甜筒跑酷 #

  2。活动目的:

  拉新,新下单用户或 APP 的新启动用户

  活跃,拉动访问登录和 UGC 的次数促销,提升某款或某类商品的订单数

  品牌,扩大品牌知名度和品牌辨识度

  3。切入需求:

  用户需求的场景,滴滴的春节拼车

  用户关注的热点,微博的 # 汪峰上头条 #

  用户逐利的心理,O2O 的满减活动

  4。策划活动的步骤

  第一步,从目的出发

  为什么要做这个活动,目的是什么,这是最重要的。理应先明确目的,再据此思考活动后续的事。最理想的状况是把‘目的’转化成一项‘数据’,比如 app 希望提升用户规模,这是目的,转化为数据就是提升 DAU。所以提升 DAU 就是活动目的。

  活动目的是策划活动的起点,是思考的源头。把握好这点,我们在后续的步骤中

    项目经理胜任力免费测评PMQ上线啦!快来测测你排多少名吧~

    http://www.leadge.com/pmqhd/index.html

“项目管理生根计划”
企业项目经理能力培养和落地发展方案下载>>

分享道


网站文章版权归原作者所有,如有认为侵权请联系我们,将于1个工作日内作出处理!
网友评论【 发表评论 0条 】
网友评论(共0 条评论)..
验证码: 点击刷新

请您注意护互联网安全的决定》及中华人民共和国其他各项有关法律法规或间接导致的民事或刑事法律责任
·您在项目管理资源网新闻评论发表的作品,项目管理资源网有权在网站内保留、转载、引用或者删除
·参与本评论即表明您已经阅读并接受上述条款