6、管理走在问题的前面,总结提高,做好细节
在不断总结检查效果时,有成功,有偏差,把成功归入新标准,把未解决的或新问题要事前考虑,进行风险分析和管理,就是管理走在问题的前面。
6.1风险分析管理和纠偏同时进行
字典中对风险解释是遭受损失和危害的可能性。通常人们认为风险是尚未发生的问题。通俗地讲,风险是导致项目偏离目标实现的不确定性。
项目风险是一种不确定事件或状况,一旦发生,会对至少一个项目目标如时间、费用、范围或质量目标产生积极或消极的影响。风险的起因可能有一种或多种形式。风险一旦发生,会产生一项或多项影响。风险状况则可包括项目环境或组织环境中可能促成项目风险的各个方面。例如,项目管理方式欠佳,缺乏整合的管理系统,并行开展多个项目。项目风险源于任何项目中都存在的不确定性。已知风险是指已经识别并分析的风险。就未知风险而言,项目团队可采取较谨慎的应对措施是就这些风险分配应急储备。
人们对风险的态度,将影响其对风险认知的准确性,也将影响其应对风险的方式。对风险的态度应尽可能的准确表述。应为每个项目制定满足组织要求的风险应对方法,并开诚布公地就风险及其应对措施进行沟通。风险应对可反映项目组织在冒险与躲避风险之间的平衡。
项目风险管理要从项目的目标分析开始,通过清晰的界定项目的目标,然后分析过程中影响项目目标实现的各种不确定因素,预防、排除、躲避这些因素。以提高项目执行力和成功率。项目风险包括风险管理规划,风险识别、分析、应对和监控过程。
要想取得成功,项目组织必须承诺在整个项目进程中积极并一贯地采取风险管理。
通过风险分析和管理,及时采取预防和纠正措施。
纠偏就是及时对执行结果进行反馈总结,采取的措施改正。是提高管理执行力的有效手段。比如大家都知道海尔的管理精髓之一就是:日事日清,日清日高。
6.2总结提高、分类管理
△优先顺序管理:计划周密、区分缓急“重要且紧急—重要但不急—不重要但较急—不重要也不急”。 △授权与任务管理:做好职责范围内的事。不轻易帮下属“做事”,让下属自己完成。 △报告管理:把报告及文件简化(易看)清楚准备(可信)生动形象(易记)。 △备忘管理:重视文档整理(5S),把自己的工作场所、文件资料、电子文件整理的井井有条。 △助手管理:用好自己的助手,进行工作跟踪。专项调整以收集整理信息、整理文件等。 △检查清单管理:总结过去制作的清单,针对重要性、规律性的工作设计一份流程清单。到再次做时,则拿出清单“按部就班”从而提高效率。 △会议管理:会后的跟踪,即使回馈问题和情况 。
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文章来源:中国项目管理资源网
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