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计划变更管理
2007-10-11 9:40:57  作者:乔东(qiaodong)
  
(2)    就变化对项目所造成的影响和对策达成一致,形成新的项目基线。

最初制定的项目计划,一般都是通过客户和公司批准的,项目计划得到批准就意味着客户和公司接受了项目管理者对范围、工期、资源、成本、质量等方面的承诺,同意投入相应的资源,这就形成了项目的基线,是相关各方共同遵守的约定,是对项目进行协调、监控、考核的依据。

整个项目计划的基线是由若干指标组成的,每个指标本身也是基线,都可以单独调整。例如项目中的范围基线、产品定义的基线、时间进度基线、资源基线、成本预算基线等,所有这些基线共同组成了整个项目的基线。当项目计划发生变更时,可能许多具体指标的基线都会发生变化,也可能只有个别指标的基线发生了变化。

不同的管理层面有不同的基线,公司会在需求范围、里程碑进度、整体预算等层面上设定基线,而项目组则会在此框架下,在项目组内部形成用于日常管理的详细计划的基线,用来协调和监督项目的具体进展。因此,针对同一个项目计划,可能存在着多个基线,不同管理层可能有不同的基线,不同时期可能有不同的基线。当变更只影响到项目组内的基线,不影响公司级的项目基线时,项目组内部就需要形成自己新的基线,作为项目组内部管理的依据。如果影响到了公司级的基线,那么更新后的项目计划就需要在公司级重新得到批准,才能形成新的项目基线。同样,只有在变更中影响到了客户的基线,才需要与客户商讨基线变更的问题,这通常都会伴随着合同变更。因此,项目中可能存在着多条项目基线,项目经理要洞悉不同管理层次之间的基线的关系,明确项目经理的权限范围,协调好公司层面的限制条件和项目内部控制之间的关系。

(3)    通过发布更新的项目计划,协调项目内、外各相关方的工作以保持同步。

项目组就如同一个乐队,项目计划就是乐谱,项目经理就是指挥,项目的所有干系人就是乐队中的演奏者,乐谱使得整个乐队能够分工、配合,在演奏中能够协调一致,这就是项目计划的重要作用。计划必须要发布给所有参与项目的人员,而非只是项目经理的工具。更新后的项目计划,需要向所有干系人发布,以便相关各方能够及时了解,调整各自的工作安排,以保持项目组内、外各相关方的工作,能够始终以项目计划为纽带保持同步,从而实现项目组内部的全体工作人员和项目外部各相关方面的整体配合。例如在项目组内部对工作安排进行了调整,就要在项目内部及时发布,在公司层面进行了计划变更,也要向全公司乃至客户发布。

2,计划变更应包含的内容

计划变更是对原有计划的调整,所形成的结果仍然是项目计划,所以计划变更所涉及到的内容与制定项目计划时是相同的,下图是“计划过程”图,说明了制定项目计划时所涉及到的内容,以及这些内容之间的依赖关系。

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文章来源:中国项目管理资源网

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