如何启动和开展“企业级项目管理”
2009-9-2 10:54:59 作者:许冰,祁喆 |
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1.4 确定合适的此阶段的工作流程 在企业现状调查和评估中涉及的关键部门和人员很多,有大量的信息需要收集和整理,需要举行多次定期和非定期的会议。为此,我们制定了信息收集、处理和发布流程,在流程中规定了如何进行文档的配置管理,包括统一的文档书写格式、统一的文档目录、文档的存放和读写权限等,使文档的书写、保存和检索非常清晰和方便;同时在流程中规定了如何举行高效的会议,设立了两个基本点:会前的准备和会后的跟踪,这两点是最容易被忽视的,但它们却是保证会议成败的关键。流程规定:会前的准备须将会议目的、议程和时间安排、预先准备和阅读的资料等信息提前发给参会人员并得到反馈,会议进行中须按照会议的议程和规范进行会议并做好记录,会后的跟踪包括写、发会议备忘录,制定跟踪计划,安排下次汇报人选等工作。 在“启动”阶段结束时,我们的短期、长期计划和目标及其它成果,获得了企业高层主管和关键干系人的认可和支持,为企业级项目管理顺利进入“逐步推进”阶段打下了坚实的基础。 2、第二阶段:“逐步推进”阶段 2.1 帮助项目成功 为了能够获得实际的成果同时避免面面俱到,我们将项目按照进度延期、预算超支、项目组织涣散等条件进行了排序,这些项目或多或少都由于不充分的计划、不明确的目标、资源冲突、沟通不良、人员士气涣散、范围蔓延、项目经理项目管理能力缺乏等原因而造成项目失控。项目办公室选择了五个优先级最高的失控项目来帮助它们成功,评估这些项目,提供解决方案,并为实施这些方案提供计划、咨询、指导和专业人员的实际支持,帮助进行项目总结。帮助失控的项目成功的目的和意义在于总结经验教训、防止犯同样的错误、评估项目团队、为绩效考核积累数据、对企业项目管理体系建设和项目文化起到了不可或缺的作用。虽然帮助失控的项目成功并不容易,但项目最终都在计划内完成并达到了质量目标,我们在失控项目上的务实精神和取得的实际效果,得到了普遍认可。
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