而作为IT管理技术的一个重要分支，PPM在ITIL v3最佳实践体系中也扮演着非常重要的角色。HP软件部PPM&ITSM产品副总裁Eric Vishria指出，在新版ITIL框架中，PPM能够为企业的流程管理演进提供战略层面的指导。“ITIL v3遵循服务驱动生命周期的理念，在其轮式结构中，PPM处在完整服务生命周期的前端，PPM和ITSM（IT服务管理）是促成服务生命周期循环的两个关键点。”他说。
多元化的实践路径
部署PPM通常意味着企业需要经历项目管理应用的整合过程。以中宏保险为例，在实施PPM之前，其企业内部拥有多个项目管理的相关应用，包括项目管理、预算管理、资源管理、时间管理、项目状态监控等，不同的软件工具司不同的职能。例如，项目管理采用微软Project，时间管理基于Lotus Notes等。随着IT治理进程的深入，以及业务机构变化所导致的流程改变，激发了中宏保险在项目组合管理方面的需求。
借助Compuware Changepoint PPM解决方案，中宏保险对分散的流程进行整合，建立了以时间管理为核心的项目组合管理机制。新的管理系统在串连项目生命周期管理各个环节的同时，还能够根据新的业务需求建立新的项目组合，并生成管理仪表盘。
马怡骢指出，PPM的一个重要价值体现在，它不仅能够真实地反映那些大投入项目的进展情况，还能够跟踪那些花费不多，但却能够对业务产生关键影响的项目状态。“完整的PPM部署将把时间管理、报销跟踪、项目管理、需求管理、资源管理及预算管理等各个环节串连起来。”他说。
作为PPM技术领域的重要供应商，HP软件所采用的PPM方法遵循自上而下地计划与自下而上地驱动实践相结合。HP PPM Center能够实现对需求收集、资源分配、项目执行等环节的统一、可视化管控，并提供强大的工作流引擎，帮助企业实现项目生命周期的管理。同时，该软件还支持与微软Project的双向集成。HP的Vishria认为，“PPM+ITSM”的模式是IT管理的更高境界，两者以需求采集和服务水平管理为切入点，为企业构筑完整的服务生命周期循环。
美国Constellation Energy集团为了满足Sarbanes-Oxley法案开始部署PPM。同时该集团还认为，企业必须更严格地对项目管理流程进行约束并确保IT项目符合业务预期。作为一位前Mercury的客户和老HP用户，Constellation Energy希望实现项目管理数据与从HP购买的质量测试和IT服务管理产品的直接集成。基于这种集成，企业将获取一种掌握所有重要IT活动的一站式视图，通过对服务台、服务目录和项目管理的整合，实现IT需求的汇总。
Constellation Energy选择升级到HP PPM Center 7.5版本，并添加了其项目管理软件与HP服务管理中心之间的集成。通过这些集成，IT经理可以看到业务变化可能给下游IT环境造成的影响，项目团队将获得对应用或服务生命周期的可见性来更好地理解资源是如何被使用的。
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文章来源：中国项目管理资源网
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