中国项目管理资源网

流程变更过程中的项目管理

2006/9/16 0:11:06 |  2177次阅读 |  来源:原创   【已有0条评论】发表评论

业务流程的管理可以说“只有开始,没有结束!”。

它并不是说开始之后就一尘不变,不停地解决新的流程,而是流程产生之后,流程的过程总是处于动态的变化之中,然而我们应该如何来处理流程执行过程中的变化呢?也就是这里我们想讨论的《流程执行过程中的综合变更》。

建立良好的沟通计划

流程实施后,遇到问题能找到相应的人员去解决和负责问题。

建立完善的变更控制程序,包括相关的表格模板、文档等。

当有问题并不是都能通过口头来解决,当涉及复杂的无法用简单的口头语来表达的时候,必须借助书面的工具来协助解决。

完善的职权管理以及相应的惩奖措施

当问题发生或变更需求产生时,有人来受理、审核和批准。同时,这些受理、审核和批准要能找到相应的依据。对于在此过程中,对于怠慢工作,甚至因为这些行为造成不良影响的,要给予处罚;对于表现出色,以及给企业带来重大收益的,给即时给予奖励。

定期总结和交流

在不同的时期和阶段,很多流程项目的过程具有相似性;很多相似的错误重复出现,其原因是因为没有及时总结,或者这些错误在不同范围内流行是缺乏交流。因此,定期总结和交流对于减少错误率是非常有必要的。

【 发表评论 0条 】


网友评论
网友评论(共0 条评论)..

请您注意·自觉遵守:爱国、守法、自律、真实、文明的原则
·尊重网上道德,遵守《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》及中华人民共和国其他各项有关法律法规
·严禁发表危害国家安全,破坏民族团结、国家宗教政策和社会稳定,含侮辱、诽谤、教唆、淫秽等内容的作品
·承担一切因您的行为而直接或间接导致的民事或刑事法律责任
·您在中国项目管理资源网新闻评论发表的作品,中国项目管理资源网有权在网站内保留、转载、引用或者删除
·参与本评论即表明您已经阅读并接受上述条款