原则：
一、沟通原则，通过沟通发现问题
二、帮助原则，通过帮助解决问题
三、资源共享原则，与员工共享资源
四、信任原则，相信员工在共享资源的前提下做得比自己更好；
五、时间分配五四一原则，管理者的时间把50%用于沟通，40%用于帮助，10%用于考虑明天做什么事，0%做具体的事务
过程：
一、主管：提出具体目标，包括完成的时间、数量、质量、费用等量化的指标
二、主管：完成目标需要什么样的资源，存在哪些问题与困难
三、员工：提出存在的问题与困难及需要的资源
四、主管与员工：共同商讨解决的方案，并达成一致，即在现有的资源条件下按上述方案提供帮助后员工保证完成工作任务
五、员工执行，主管组织资源，按方案提供帮助
六、检查与考核：主管是否按方案提供帮助；员工是否在公司提供上述帮助的情况下完成工作任务
七、与工资及收入挂钩
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