谁将成为优秀的项目经理
——谈项目经理的选拔与培训
优秀的项目经理源于科学的选拔和培训,其中科学的项目管理人才的选拔的重要前提,合理的培养、培训是必要条件。二者缺一不可,缺乏科学的选拔手段可能会把不适当的人选放在项目管理者的位置上,使项目经理的培养事倍功半,甚至导致项目的失败,不健全或不合理的培训体系无法带来管理能力的提升。
科学的项目管理人才的选拔是前提
1 项目经理工人需要什么样的素质
一般来说,项目经理作为项目团队的领导人,项目各方的协调者,对项目负有全部的管理职责。
工作性质要求项目经理必须具备良好的领导能力、人员开发能力、沟通能力、处理矛盾冲突的能力和解决问题的能力,而且必须愿意完全承担对该项目的责任,“对他们所追求的项目有很大的热情,而极大的积极性则保护他们不被外部力量所干扰”。
什么样的人可能胜任项目经理的工作呢?Scott Withrow列举了成功的项目经理的一些特征:
领导才能:他们必须带领项目团队而不能只是简单地参与到项目中。
团队才能:他们必须能够组织一个团结的项目团队。
顽强:他们必须坚持、尤其是在压力比较大的时候。
组织才能:他们必须组织项目的计划、日程和资源。
重点:他们必须抓住重点,不允许外部力量影响项目的任务。
质量:他们必须渴望执行最佳实践,将保证质量作为根本目标。
决策:他们必须能够执行项目决策,并最终为项目决策负责。
自信:在实施他们职能的时候,他们必须为项目团队提供目的感和保证感。
领袖才能:他们必须能够影响或者劝服别人。
大胆:他们必须能够做出具有潜在的高回报的决定。
好的沟通才能:他们必须能够持续地同项目团队和风险承担人沟通(这通常被认为是最重要的项目经理才能。)
协商才能:协商也是相当重要的,因为项目经理必须花相当多的时间与团队成员、风险承担人、供应商、管理层等进行协商。
政治才能:项目经理积极采取措施来保证项目的政治安全。
改变代理人:由于企业的利益,他们通常被喊去改变和改进当前的流程,文化或者环境。
技术才能:他们必须熟练地执行项目管理任务(例如陈述、时间安排和预算)。
显然,以上所列许多才可以通过不断的知识累和实践应用得以提高,但同时必须注意的是:正如Scott Withrow所指出的是,项目经理在效能通常也依赖于经理人“天生的,个人的技能”。并非所有的人都适合担任这一职务。
在IT行业的飞速发展中,许多企业直接把技术人员推上项目经理的职位,其中很多人员虽然有良好的专业背景,却由于性格原因无法顺利完成角色的转变和工作重心的转移,导致了项目的失败,美国国防部曾立题专门研究软件项目做不好的原因,发现70%的项目是因为管理不善引起的,而并不是因为技术实力不够,进而得出一个结论,即管理是影响软件研发项目全局的因素,而技术只影响局部。在我国,软件项目普遍失败,缺乏合格的项目管理者也是重要的原因。
由此可见,要建设优秀的项目经理队伍,把好人员选拔关是重要前提,只有选对“苗子”,才能为其后的培训、培养工作打好基础,避免事倍功半,节约人办资源成本。更重要的是,科学的人员选拔可以降低项目风险,从而提高项目,以至企业成功的能性。
2 项目经理的选拔标准
如何选拔合格的项目经理人呢?在许多企业或组织内部,都有项目经理发展的“阶梯”,以下职务阶梯反映了优秀的项目管理者在项目内的晋升途径:
* 项目副总裁
* 项目总监
* 项目策划经理
* 项目经理
* 项目副经理
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