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实施顾问与企业项目成员的“亲密关系”

2006/4/10 11:17:13 |  1829次阅读 |  来源:转载   【已有0条评论】发表评论

关于实施顾问与企业项目成员

企业在信息化系统选型过程中,从软件厂商、咨询方、同行业成功企业等方方面面会获取很多关于信息化产品的相关知识,但即便如此,企业在真正选择信息化产品后,依旧很缺乏所需产品的专业知识和实施经验,为了项目的成功,企业需要有专业产品背景的实施顾问的支持,而选择一个完全适合的实施顾问是很难的,即使实施顾问的产品专业知识丰富,但对企业自身情况、及其所处行业情况的了解,仍然是个疑问。

这种情况下,企业项目成员(关键用户)与实施顾问的合作以及给予顾问的有力支持,将大大帮助实施顾问开展工作,并将直接影响项目能否顺利进行。在合作过程中有一些想象、问题是很常见的,也应该引起双方的重视与考虑。

1.企业项目组员发现,专家型的实施顾问太专业、太理论了,但却不能真正理解企业的实际业务;
2.企业过分的依赖实施顾问,甚至认为我付了钱,数据你都应该给我录入。
3.企业项目组员没有足够的时间投入项目,并且不情愿给实施顾问提供帮助与信息
4.实施顾问不懂得如何把自己的知识共享给企业项目组员,却在抱怨用户不懂一切
5.缺乏应有的相互尊重与沟通

当项目遇到阻力、挫折时,类似问题不胜枚举,这将大大增加项目的实施风险。
而如何处理好实施顾问与企业项目成员之间的关系,建立一个气氛融洽、向心力强的项目团队,无论是对企业还是对厂商来讲都是非常重要的。

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