Hi 大家好！
这是我第一次上这个网站，也是第一次在这个论坛上发帖。希望在这个论坛里面认识更多项目管理方面的朋友，互相交流，互相学习。下面我将与大家分享一下近期我做的一个项目，并就项目进行的过程中遇到的困难与大家交流
具体大致如下：
一、项目背景介绍
我们公司是一家国际性的物流公司，我主要负责里面物流项目的咨询以及项目的实施和管理。当然，我的主要职责是咨询，项目实施和管理实兼任。
我要介绍的这个项目对象也是一家跨国零配件生产企业，而这个项目是为了该企业在中国开展新的业务而诞生的。
该项目的客户主要是在美方的帮助下开展物流项目的，也就是说美方知道，中方具体实施。
二、遇到的问题
1、在整个项目的实施过程中，我开始的时候无法确定谁可以具体负责这个项目，也就是说客户无法确定谁来作为客户的整体调控人员。
开始阶段，由于我公司已与客户美方有过相关合作（但是客户美方对中国的具体政策了解不是很透彻），交流比较容易，所以与客户美方沟通较多。
当然有一点在开始的时候就确定的，即客户中国将会支付在中国所产生的物流费用。
在接下来的时间里客户中方的人员发生了几次调整，我不得不对调整后的人员进行培训和指导。
2. 我们在项目即将go live的时候，走了两票货，而正是这两票货产生了巨大的问题。当然如果追究责任的角度上来说，主要是客户在采用两个新老的ERP系统，导致清关及相关文档出现严重问题。
我在这个过程中感觉身心俱疲，或者说无法适应，当然最好的结果是我们通过努力慢慢解决了这个问题
3、由于以上两个问题，导致该项目本该在2个月左右时间解决的项目变成了现在的5个月，我也不得不在这个过程中更改项目计划
就以上的情况，在分享经验的同时希望能抛砖引玉，大家给一些建议以使我在以后做项目的过程中有所裨益，谢谢！
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