中国项目管理资源网

如何做好PC类电子产品的项目管理-1

2005/12/4 20:52:37 |  5070次阅读 |  来源:原创   【已有0条评论】发表评论

正文:
本文结合实际经验以及PMBOK 2000的理论基础,以服务器产品为例子说明如何做好PC类电子产品的项目管理。大家知道,服务器产品与其他IT产品一样,需要经过市场调研、开发、测试、工程转化等等工作,其项目管理的方式与PMI组织理论完全一致。因此本文将从项目管理过程的5个阶段即:启动、计划、执行、控制、收尾来逐一说明。
第一阶段:项目启动
在这阶段,需要做好2项工作,一是产品立项,二是Kick-off会议。
产品立项:是确立项目正式开始的输入。在这阶段我们需要最大程度上了解产品的市场定位、产品的功能特征、产品经理期望的上市时间、质量要求、以及成本目标。这是很重要的信息,因为其中包含了强制性的约束条件,比如时间、成本等等。从某个角度来说,产品经理是我们的直接客户,也是非常重要的项目干系人之一。因此只有充分理解了产品经理的需求,才能将项目做好(如果产品特性有变化,需求提交变更申请,并由关键的项目干系人批准。具体操作请参见项目的控制阶段)。注意在产品立项时,一定要任命项目负责人或项目经理。
Kick-off会议:项目启动会,目的是让项目团队所有成员和项目干系人明确项目目标、组织形式、沟通方式等内容。在会议上,要明确项目的范围、产品范围和范围管理计划。这将作为项目绩效考核的基准以及项目将来决策的依据。Kick-off会议要达到如下几个要点:
1. 为项目成员确定项目目标和“里程碑”;
2. 为项目成员提供项目的详细描述;
3. 确定可能的或者已经识别的风险,以及相关对策;
4. 确定沟通机制和责任分工(可以使用任分配矩阵的形式明确);
5. 预计的投入费用。 (会议议题参见模板)。
第二阶段:项目计划
良好的项目计划是项目成功的一半,也是项目在执行中的参考基准。从服务器产品的角度来看,项目计划应该包含开发方案、进度计划、成本管理计划、采购计划、质量计划、沟通计划、风险管理计划等。而这些计划的制定,均需要与项目组成员以及相关的项目干系人进行大量的沟通和反复磋商。最后将上述各个计划汇总成一份完整的项目计划,并由关键的项目干系人批准。
开发方案:开发方案主要是描述服务器产品中各个部件是如何进行开发的。它应该包含如下内容:各个部件开发完成后的特性、功能(如果是机箱或者是散热,最好能附上模拟的效果图);采用何种技术、工具完成;预计合作的供应商,预计使用的材料;预计开发费用以及开发完成后部件的预计成本;开发过程中的技术关键点(创新点);可能的风险以及备选方案;开发过程的里程碑日期。开发方案要紧扣产品范围进行,要将产品细分到每一个从技术或成本上均可以控制的部件(如细分到一根FP连接线或者手拧螺钉)。开发方案要经过主要项目干系人评审。要让大家决得按照这样的方案执行,得到的产品无论在特性还是成本上,是完全符合产品经理的需求。开发方案就目前我们部门的结构来说,主要是项目负责人结合部件开发工程师一起完成。
进度计划:进度计划就是项目所有工作执行的时间计划。因此在制定该计划之前,建议先确定项目的WBS(工作分解结构),确保项目工作或可交付成果没有遗漏(WBS参见模板)。在WBS经过项目团队成员一致通过之后,即可开始制定进度计划。结合我们现有的情况,制定该计划最好利用关键路径分析法(简称CPM),确定各个活动之间的依赖关系。然后按照正推法和倒退法计算关键路径上的时间安排。记住,计划中一定要有项目的里程碑时间,这是进度的基准点,也便于上层管理者了解项目进程并批准项目下一阶段的启动。最后形成的进度计划,以Project软件形式体现和分发。我们也知道,项目很难完全按照计划进行,在过程中有所调整是正常的,但是这些调整必须在非关键路径上进行,或者关键路径只能作很有限的局部调整。所作的进度计划变更,需要明确标注出来并得到关键的项目干系人批准。调整后的项目计划要及时反馈给项目组所有成员。
成本管理计划:服务器产品项目的成本管理与PMI的成本管理不完全相同。此处的成本管理计划主要体现在下面3方面:1、单台产品成本;2、人力资源成本;3、开发费用。
对于单台产品成本,建议从主料和辅料2个方面细分,或者结合设计BOM,计算出每一个部件的成本,最后综合在一起,确保整机成本达到产品立项时提出的要求。如果成本没有到达要求,则需要说明有什么措施来降低目前的成本。
人力资源成本和开发费用的计算,首先要制定一个人力资源计划,比如建立一个资源分配矩阵表,在表示中给出每个人预计将参与项目的时间段,以及利用外部资源协助开发的费用;该表示中还要应该包括设计、测试阶段使用的各种物料和设备费用、认证费用等等。这样就可以初步建立起比较精确的以人月为单位的人力资源成本,也可以总体计算出开发过程中发生的费用。这些费用要得到所有项目干系人的认可,并在项目开发阶段中尽可能使开发费用不增加或者有重大的变更。
成本管理计划体现的不仅仅是计算项目的开发成本,更重要的是如何在项目的各个阶段进行管理和控制。如机箱开发,计划中如果涉及到模具费,则需要提前估算开模费用。
质量管理计划:
质量是任何一个项目都需要大力关注的。对于新产品项目来说,质量计划包含产品质量和项目质量2部分。而这2部分在我们的项目中可以很好的结合在一起,我们项目中质量管理计划的制定叫做“质量策划”。质量策划需要全体项目组成员一起完成,包含品管工程师、认证工程师、文档管理工程师、开发工程师等等。品管工程师负责收集前一代产品的质量数据并与产品开发工程师和项目负责人一起计算出产品的预计返修率,以此作为产品开发的质量目标。而其他成员则根据类似产品开发的档案记录和自己的经验,编写项目执行过程中可能会遇到到各种技术问题及其解决对策,检查文档的齐备性。最后项目经理将所有的计划和数据综合在一起形成一份完整的质量管理计划,并会定期作Review,使得项目质量得到保证。在上述质量计划制定的过程中,项目组需要运用DFMEA、统计学分析等有效的工具进行。完成质量计划后,召开会议会议,召集主要项目干系人进行确认。
--续待。。。。

【 发表评论 0条 】


网友评论
网友评论(共0 条评论)..

请您注意·自觉遵守:爱国、守法、自律、真实、文明的原则
·尊重网上道德,遵守《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》及中华人民共和国其他各项有关法律法规
·严禁发表危害国家安全,破坏民族团结、国家宗教政策和社会稳定,含侮辱、诽谤、教唆、淫秽等内容的作品
·承担一切因您的行为而直接或间接导致的民事或刑事法律责任
·您在中国项目管理资源网新闻评论发表的作品,中国项目管理资源网有权在网站内保留、转载、引用或者删除
·参与本评论即表明您已经阅读并接受上述条款