项目投标前，招标方可能会同时安排几家供应商同时进行项目的预调研。如果有效地在投标中展示自己的研发和项目管理实力，同时给竞争对手一些门槛，项目第一次调研目标和计划准备工作就显得有为重要了。
一、项目调研的目的
有人提议将招标方的需求写得比竞争对手详细。这样做来，一是对方也会比你做得更仔细，二是评标方（客户）不可能仔细你写的标书。而且要想从几天的时间中将客户的需求调研清楚是不现实也是不可能的。原因有这样几个：一是每个公司的实力是一个未知数，客户对你的的信任度没有建立，不可能很仔细给你讲；二是售前阶段，用户不可能投放大量的人力来进行调研工作；三是有的企业流程比较复杂，企业的用户可能自己不清楚，细节的解释就更不可能了。所以我们在项目的调研前必须定好这次项目调研的目的。我认为有这样几条：一是让用户认为我们有足够的实力去了解现有的企业流程业务；二是尽可能获取一些信息，以便进入下一阶段的工作；如果能给竞争对手设计一些门槛，了解到竞争对手给我们设计的门槛更最好不过。
在此阶段我们的最主要目标是让用户认同调研者，认可公司的实力，认同我们在这个领域的能力和经验，而不是努力完全地搞清楚企业的业务流程。要完成这个目标，必须通过规范的业务流程和切实可行的计划让用户来感受我们的工作质量很高，认同感强烈，这样给竞争对手一些压力，获取项目的成功的可能性就越高。
二、项目调研计划
1）计划的制定
很多项目调研计划都写成这样：某年某月某日，对某部门进行业务调研。因为计划者没有想好调研从什么地方入手，到现场走一步看一步再说吧；要么就是依靠自己过去的工作经验来进行调研。我们可以换个思路想一想，我们的工作计划是提交给用户领导看的，是让用户领导来进行确定的。那么我们的计划必须是可以执行的，可操作的，用户是可以看得明白的。如果你的计划展现了这些内容，领导只是将时间的前后调配一下，安排起来越方便，安排相关人员来配合我们的调研的时间也就相对容易一些。
根据我以前的一些经验，，对于用户方，我建议将计划细分到上午下午，调研的部门是哪个，需要什么样的人员进行配合，时间有多长，需要了解哪些方面的内容，要准备哪些资料。这样一来，我相信主管领导安排工作起来就相对简单很多；
2）计划的用户确认
以前曾经去犯过这样的错误，项目调研计划做好，传真给用户，立即按照计划去执行，结果常常是用户没有时间，或者是说根本没有准备。搞得双方都不开心。其实我也很郁闷，我的注意事项中不是写好有问题给我打电话吗？没有打电话就是认可我的项目计划吗？其实不然，很多用户方领导在接到你的传真后，没有认真研究过你的项目计划，更谈不上想想你这个计划有什么不合理，那更不会去落实你这个项目调研计划了。
那我们如何办？传真完了，过一些时间打电话给负责人确认，请用户确认是否可以按计划进行。若可以打电话再和具体的部门业务人员进行商协，计划内容是否认可，得到肯定后，这份计划才真正在用户哪边切实可行。
当然如果能通过一些企业的人脉关系将一些前期的资料准备清单提交给相关的人员并积极落实，则更让用户认同我们的公司的实力。
【 发表评论 0条 】