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文化氛围

2005/6/1 22:51:53 |  2595次阅读 |  来源:原创   【已有0条评论】发表评论

所谓组织氛围,是你接触一个企业时的直接感受,要准确地给它下个定义颇为困难。氛围是指一种气氛,员工可以通过企业的日常事务、作业规程和奖励制度等来感受。
某些因素在形成组织氛围的过程中扮演着重要角色。在3M公司,它们包括:
•公司中的日常事务以及作业规程鼓励创新;
•员工因为提供亲和友善的服务而得到嘉奖;
•员工为了集体利益而密切合作,而不是得过且过;
通过观察发生在他们身上和周围的事,员工首先判定企业经营的轻重缓急,然后相应决定自己的工作排序。在此,这种感知指导员工,使其清楚知道自己的工作方向。反之,这种感知也成为组织氛围的一个主要组成因素。
因为企业经营重点千差万别,所以企业有可能兼容多种组织氛围。例如,通用电气可能在研发部有一个鼓励创新的组织氛围,而在电话服务部却有一个鼓励尽心服务的组织氛围。这些不同部门还同时共享一个整体的组织氛围,即鼓励员工勇于奉献的组织氛围。
而另一方面,企业文化则涵盖一个组织的行为习惯、价值观念和信条。同样,高级经理人的行为强烈地影响着企业文化。通过观察高级经理人的行为举止,员工们判定企业事务的来龙去脉,以及企业决定经营轻重缓急的依据。由此看来,企业文化源自员工对造就组织氛围的前提条件、价值观的解释。
管理层所面临的挑战就是带领员工养成一种潜质,这类潜质会促使员工致力于管理层设定的企业价值。
企业文化的创立与传递,主要是通过员工们分享对企业中发生事件的理解而进行的。一个企业的文化特性,当员工共享他们对管理的信念时,实际上就变成了这个企业的特性。

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