联众应该如何面对电信增值业务市场
郭瑞华 2004.12.30
经过10多年的时间, 增值业务市场从无到有、从小到大，取得了骄人的发展成绩, 特别是近两年, 电信增值业务已经成为现如今电信业最热的一个兴奋点, 每年都会有新的服务推出, 例如短信、彩信、WAP、彩铃 等等. 在当前3G 市场模糊, 2G市场, 技术稳定的环境下, 电信增值业务无疑能够获得一个高速发展的空间. 市场的超热度吸引无数大大小小的企业加入增值业务的竞争. 短信的成功使得几乎所有的电信企业都认为:”我们会取得成功”.
国内电信运营市场的激烈竞争和加速开放使得基础电信运营商从封闭经营转向开发经营, 从而使得电信市场产生专业化分工. SP, ICP等等的加盟促进了电信增值业务的快速发展. 一个包括 “设备供应商——基础网络运营商——内容收集者和生产者——业务提供者——用户”的新型电信产业价值链正在形成. 新的增值业务运营模式逐渐产生, 概括起来, 分为五类:
1. 合作运营模式
2. 虚拟运营模式
3. 联合运营模式
4. 合资运营模式
5. 自营模式
合作运营模式:
主要指网络运营商联合众多的ISP、ICP和ASP等增值业务提供商，以收益分成、利益共享的形式，共同提供增值业务. 这是目前国际上运用最广泛的运营模式.
优势: 资源共享, 优势互补, 合作共赢.
虚拟运营模式
“虚拟运营”，是指没有电信网络和频率资源的企业，通过从网络运营商那儿买来业务，然后将业务细化、个性化，将服务升级，并贴上自己的商标提供电信服务。
优势: 分工专业化, 能实现电信运营商, 虚拟运营商, 用户服务收益 “三赢”.
联合运营模式
联合运营指中小型增值业务运营商之间，通过控股、参股、合资、合作经营等多种方式，联合起来提供电信增值业务。
优势: 对于中小型企业是很不错的选择.
合资运营模式
指国内基础运营商或增值业务提供商，通过与外资电信企业组建新的合资公司，或通过签订合作协议等形式，联合提供增值电信服务。
优势: 资金注入充足, 借鉴国外成功经验.
自营模式
顾名思义, 自营指基础运营商利用自己拥有的网络资源，直接提供电信增值业务。
优势: 主动权永远都掌握在自己手里, 业务发展灵活.
针对于SP, 前四种运营模式都可以很好的运用, 市场多样化, SP 可以运用多种运营模式结合的方式去发展电信增值业务. 增值业务市场的运营模式和前景是每个SP应该重点考虑的方向, 彩信模仿短信运营的失败是电信增值业务市场运营失败的一个证明.
联众公司进入电信增值业务市场对电信增值产业和联众公司来讲都是一个” 充满机会的机会”. 现阶段国内的SP 发展迅速, 但市场管理问题造成行业混乱, 增值服务内容和形式高度重叠, 增值服务的产值60%以上来自于短信, 一个已经成功稳定的增值服务, 市场需要吸引人的新的增值服务.
联众公司步入网络游戏行业6年, 已经发展成为网络游戏的第一品牌, 已经形成中国人的网络游戏概念. 联众带着这种影响力进军无限的电信市场, 对中国电信业和联众本身都不失为一个重要的决策. 联众的背景比较特殊, 正因为这样, 更容易很好的发展个性的电信增值服务, 市场需求个性化服务. 联众已经处于一个很有力的位置.联众发展增值电信业务的优势简单概括为三点:
1. 网络游戏的品牌, 网络游戏市场的垄断地位.
2. 网络游戏技术的成熟.
3. 市场对网络游戏增值业务的匮乏
网络游戏的品牌, 网络游戏市场的垄断地位
网络游戏的品牌和垄断地位是联众进军增值电信业务市场的主要优势. 在国内, 联众在网络游戏领域的成功已经在用户中造成广泛的影响, 无限的网络游戏用户资源会促进联众的无线网络游戏. 如果可以把联众网络游戏引入到无线网络增值服务中, 无疑联众的网络游戏增值服务是用户的第一选择.
网络游戏技术的成熟
联众的网络游戏技术已经非常成熟, 网络游戏的成功经验可以很好的借鉴, 引用到增值业务中.
市场对网络游戏增值业务的匮乏
目前的增值电信业务市场的价值主要体现在短信业务, 短信已经发展很多年, 市场已经趋于成熟, 市场的需求要求能够推出其他的富有潜力的电信增值服务. 网络游戏在internet的成功说明它不失为一个很好的选择.
针对联众的特点, 本人草拟了一份联众增值电信业务市场推广方案:
1. 巩固市场推广根基
增加和巩固电信增值业务运营经验对联众以后在电信行业的发展有很深远的 意义.
开展网络短信增值服务.
与运营商合作开展增值服务.
成立电信增值业务市场研究小组.
统计电信增值服务市场需求和盈利亏损信息.
借鉴其他SP电信增值行业成功经验.
2. 市场推广策略
根据现阶段的增值电信业务市场现状, 联众可以从网络短信服务进入电信增值业务市场.
目标用户: 广大的短信使用者, internet 用户和全国乃至全世界范围的联众网络游戏爱好者.
推广途径:
o 广告推广: 媒体广告宣传和联众官方网站宣传.
o 合作渠道推广: 合作运营商的优惠服务能够更好的获得渠道支持.
o 礼品策略推广: 作为礼品附带能在用户中产生影响.
o 活动推广: 联众的网络游戏活动具有很大的广告效应.
o 网络游戏的新功能推广: 把增值服务融入网络游戏的功能当中.
将来的增值电信业务的预测和重点, 网络游戏是联众的优势, 充分发挥强项, 遵循市场专业化分工机制, 联众会在无线网络游戏电信增值服务力于不败之地.
总之, 电信增值业务市场的不断发展充分展现了电信产业的无限商机, 专业化和开放化的市场变革对每一个希望成功的电信企业或网络企业都充满了同样无限的诱惑. 充分响应电信市场变革, 发展电信市场服务, 联众会在正在腾飞的电信产业中飞得更高.
(注: 合作经营模式资讯 摘自互联网资源)
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