- 八步成功组织项目启动会议2007-11-02
- 项目启动会议将首次公布项目计划，这在很大程度上决定了项目是否能够圆满完成。你应该充分利用这个机会来给团队鼓劲，提出适当的期望，并根据时间和预算建立有助于项目顺利完成的指导方针。如果没有很好的准备项目启动会议，则会从一开始就给项目的顺利进行埋下隐患。 项目启动会议一旦完成，应确保项...
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- 浅谈项目管理中的沟通2007-09-25
- 在项目管理中，专门将沟通管理作为一知识领域。PMBOK中也建议项目经理要花75%以上时间在沟通上，可见沟通在项目中的重要性。多数人理解的沟通，就是善于表达，能说、会说，项目管理中的沟通，并不等同于人际交往的沟通技巧，更多是对沟通的管理。一般来说，沟通管理包括以下几方面工作：1、确...
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- 管理者要善于“倾听”2007-09-24
- 企业管理中双方所处的地位高低是不等的。地位造就人的心理，从事管理的人不可避免会产生“居高临下”的感觉，而生产人员的心底里则常会生出一丝“怯生生”的念头，“地势使之然，由来非一朝。” 人都有倾诉的愿望，但位差的存在使得具有不同“身份”人的表现形式各异，有的主动，有的消极，这就要求管...
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- 重要素质 管理者学会做个“倾听”高手2007-09-21
- “听”话平均只能听进三句半；八成管理者不善于倾听 “倾听”，也许是一名成功的管理者应该具备的最至关重要的素质。 倾听是一种技巧 “倾听”往往被认为当作“听见”，这是一种危险的误解，会导致“有效的倾听是一种与生俱来的本能”的错误看法。结果，管理者很少致力于学习发展...
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- 成功经理人沟通必备倾听技巧2007-09-21
- 一个在飞机上遭遇惊险却大难不死的美国人回家反而自杀了，原因何在？ 那是一个圣诞节，一个美国男人为了和家人团聚，兴冲冲从异地乘飞机往家赶。一路上幻想着团聚的喜悦情景。一路上幻想着团聚的情景恰恰老天变脸，这架飞机在空中遭遇猛烈的暴风雨，飞机脱离航线，上下左右颠簸，随时随地有坠毁的...
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- 在倾听中寻求管理2007-09-21
- 企业管理涉及双方所处的实际高程是不等的。地位造就人的心理，从事管理的人不可避免会产生“居高临下”的感觉，而生产人员的心底里则常回生出一丝“怯生生”的念头，“地势使之然。由来非一朝。” 人都有倾诉的愿望，但位差的存在使得具有不同“身份”人的表现形式各异，有的主动，有的消极，...
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- 倾听中增进沟通的10种技巧2007-09-21
- 倾听中增进沟通的10种技巧当然聆听也是有技巧的，让对方知道你有在注意听是很重要的。以下有十种增进倾听技巧的方法： 消除外在与内在的干扰 外在和内在的干扰，是妨碍倾听的主要因素。因此要改进聆听技巧的首要方法就是尽可能的消除干扰。必须把注意力完全放在对方的身上，才能掌握对方的肢体...
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- 倾听的艺术2007-09-21
- 我们总是认为人际场上能说会道的人才是善交际的人，其实，善于倾听的人才是真正会交际的人。会说的，有锋芒毕露的时候，也常有言过其实之嫌，话说多了，称夸夸其谈，油嘴滑舌，说过分了还导致言多必有失，祸从口出。静心倾听就远没有这些弊病，倒有兼听则明的好处。注意听，给人的印象是谦虚好学，是专...
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- 项目实施随笔－学会倾听2007-09-21
- 大家在项目实施中，也许会有过这样的体会，在一个技术讨论会上或者在与客户交流会上，很多应该决策的时候没有结果或者不欢而散，且容易使团队成员之间互相抱怨，造成宝贵的时间浪费掉，从而延误工期，破坏团队的团结。 在项目管理中，有一项重要的技术：就是学会“倾听”。 无论在任何...
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- 沟通技巧：说话也有温度2007-09-21
- 小心说话而且要“说好话”，话说出口之前先思考一下，不要莽莽撞撞的脱口而出。事情再怎么急迫，也要清楚的让大家知道问题以及来龙去脉，但往往是越急越说不清楚，反而耽误了时间。而且，要坚持这样做，便难能可贵了，可以做成大事业。怕就怕坚持不到最后，前功尽弃。急事，慢慢的说；大事，清楚的说；...
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- CIO系统规划项目谈判沟通技巧2007-09-21
- 主持人： 对于CIO系统规划项目谈判、沟通技巧想请问吴老师应该注意什么？ 吴迪： 这个我就没有什么太多可以建议的了。我只能说，因为现在有一种现象企业在谈判中往往都把压价作为一个手段。我的建议只能说，别把价压到不能承受的程度，否则的话只能偷工减料了。 主持人： 请问吴老师，...
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- 工程项目管理-团队沟通中的误区与技巧2007-09-21
- 英国作家萧伯纳很形象地说道：如果你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换，那么每人只有一个苹果；如果你有一种思想，我有一种思想，彼此交换，每个人就有了两种、甚至多于两种思想。心理学家ERICK FROMM说过：“我们每一个人均有与他人沟通的需要，人类可利用沟通克服孤单隔离之痛苦，我们...
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- 项目经理沟通技巧的一个反面教材2007-09-21
- Communication Skill是一件说来容易处起来困难的事情. 对于管理人员来说, 沟通技巧尤其重要: 既要让项目顺利进行, 也要让项目参与者原意投入时间和精力. 怎么做项目呢. 传统上来说, 首先需要制订明确的项目目标. 然后需要制订项目计划, 项目启动后, 需要不断的...
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- 一次需求沟通的启示2007-09-21
- 已经参加过很多次的需要沟通工作，不过这次的沟通让我更加认识了需求沟通的重要性同时领悟了一些事情。这次用户提出需求，我们项目组的人没有经过认真、深入地研究，认为这个功能很小，需求沟通应该不会很麻烦！把沟通的重点（我们自己认为的）确定后，准备去和用户沟通。因为是小需求，所以我也没有很...
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- 项目中的需求沟通2007-09-21
- 项目中的需求沟通 子非鱼安知鱼之乐?子非我安知我不知鱼之乐?-庄子 其实你不懂我的心-童安格 没有什么不能坐下来谈的,当然需要花费代价和冒险- 老武 沟通的典范案例 : 猎人与熊的谈判 一只熊转身后突然发现猎人拿着一只枪在不远处瞄着它. 熊说:你要什么,猎人大哥 猎人:我要穿皮衣...
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- 项目管理：团队沟通交流计划2007-09-21
- 不管你是否喜欢，沟通是任何一个项目之中最重要的成分。绝大多数项目的成功，不管是由一个专门的项目团队还是一个跨部门的团队来运作，都取决于至关重要的沟通技能和技巧。很有趣的是，所有我所采访过的IT项目和开发经理都认同：沟通和人际之间的互动可以成就或是毁掉一个项目。我们有时会忘记项目沟...
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- 利用RSS进行项目沟通2007-09-21
- 当前，有一种与众不同的项目沟通方法，一种电子邮件的替换方案，一种向多个收信人发布信息的理想方式，这就是RSS。假设场景：电子邮件可能是项目中最常用的沟通媒介。它被用于各种不同的任务，从个人的、一对一的交流（电子邮件为此而发明），到项目事件的自动群发通知。由于其低廉的成本和广泛适用...
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- 团队协作要靠有效沟通2007-09-21
- 有效沟通一实现，团队关系更和谐。如果不能面对面，就要选择六媒介。虽然大多数公司都把协作列为头等重要的大事，但很多公司却未能做出战略性的考量，采取适当的技术手段，来支持和鼓励团队在项目上进行更好的沟通。 想一想，沟通方式是如何随着关系和所交流的信息的变化而变化的。比如，人们想分...
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- 团队成员的五种需求及其满足方式2007-09-21
- 加入项目团队中的成员，无疑需要从全局出发，为团队的共同目标而努力。但在项目的建设过程中，每个团队成员可能都存在自己的个性化需求，只要这些需求是合理的、是有利于或不影响团队目标实现的，项目经理就应该尽可能采取必要的措施予以满足。本文笔者总结出团队成员的五种需求并简单探讨一下项目经理...
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- 让每个人学会更好的沟通2007-09-21
- 让每个人学会更好的沟通软件项目活动的主体是人，项目计划的执行过程中从开始到结束，始终都贯穿着频繁的沟通。但是一个让人感慨的普遍的现象就是人与人的沟通成本往往会远远超出你的预期，从而大大降低了工作的效率。1.1. 认识沟通成本沟通是必须的，但是沟通存在“巨大”成本。Rober...
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