就有9个在过去一个月里使用移动设备访问Facebook,2015年财年三季度财报中,四分之三的广告收入来自移动端。这家公司现在拥有全球六大社交平台中(另外两个是Youtube和微信)的四个,三年前,当Facebook公布每月突破10亿用户登录时,整个世界为之震惊。而当去年8月的一个周一,10亿用户访问了Facebook,大家觉得这是必然要发生的。
当我询问那些熟悉扎克伯格的人,他是如何取得这些成就的,我没有听到许多关于他从天而降、独自做了突然改变一切的天才决定的轶事。相反,他们称赞他有好奇心、有恒心、能够利用和分配资源并致力于提高Facebook和自身的能力。他有将宏伟目标拆解成可执行的小目标的能力。「我们的大部分谈话都是关于长远计划的,但之后我们会回归到下个月做什么上来,这就是Facebook之所以取得如今成就的最主要的原因之一。」前CTO Bret Taylor说,在他从2009年到2012年担任CTO期间,纠正了在智能手机上投放服务的技术路线。
「在关注工作和努力工作方面,扎克伯格总是我们的榜样,」现任首席产品官Chris Cox说,他2005年从斯坦福辍学以软件工程师身份加入Facebook,「作为公司文化的一部分,扎克伯格会和每位新员工谈话,为其指导方向。我们所有为他工作的人都认为他是一个特别懂得提高的人。」
作为Facebook董事会成员和比尔&梅琳达盖茨基金会首席执行官,Sue Desmond-Hellmannis有幸接触了这两位天才,对于扎克伯格和比尔·盖茨,她说:「他们都是坚持不懈的人。这就是『为什么这不可能发生?』『为什么我们不能实现?』的原因,而这一切却都发生在我身边,简直太奇妙了。」
当我见到COO桑德伯格时,她给我讲了一个关于家庭聚会的故事,展现出了扎克伯格许多超乎寻常的天赋。「马克说『我要做个棉花糖。』」在挂有蜘蛛女画的会议室里, 桑德伯格说,「我跟朋友说『他要做一个完美的棉花糖。』因为他是我们中最有耐心的人。要做棉花糖既不能离火太远,也不能太近,更不能直接放到火上烤。要坐在炉子前5到10分钟不能离开。只有马克愿意做这件事。因为他决定了就会专心致志。马克是我见过的最有毅力的人。」
回过头来看,有两个特定的瞬间让Facebook取得了如此成就,能够大胆追逐他们的梦想。第一个是2007到2008年的招聘潮,公司决定招聘更多具有硅谷经验的人。现任领导层中大部分都是那个时期加入的,包括来自谷歌的商务策划师桑德伯格。扎克伯格还从Mozilla公司挖来Mike Schroepfer担任公司CTO。
「与某人一起工作5年、7年、10年建立了广泛的信任感,就值得称赞吗?这只是令人惊叹而已。我所关心的是具有全球意识的开放性和连通性。桑德伯格感情真挚,有能力连结公司,擅长活跃公司气氛。她远比人们想的更优秀。而Schroepfer则具有管理长期项目所需要的非凡耐心和冷静。」扎克伯格说。
和竞争对手不同,扎克伯格在团队中能够保持稳定的领导地位。这种团队领导的聚合力也成就了Instagram的收购以及这个图片应用接下来的成功。
当2012年4月宣布收购Instagram时,Facebook刚刚完成IPO不到6个星期,彼时,互联网上充斥着Facebook如何毁掉Instagtam或者毁掉Instagram五种方式的文章。颇具讽刺意义上的是,这笔收购俨然成了Facebook收购整合模式的样板。扎克伯格让Instagram两位创始人Kevin Systrom 和Mike Krieger 继续负责原有团队,并鼓励他