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京东的双11:3C继续领跑

2015/10/27 20:00:13 |  1888次阅读 |  来源:搜狐科技   【已有0条评论】发表评论

 今年双11还没到来,但战争气氛极其紧张,天猫进京与苏宁一起发动“平京战役”,国美也气势汹汹号称光脚不怕穿鞋的,京东对即将到来的大战作何表态,相当引人关注。27日京东召开了双11之前的“买3C信京东”沟通会,请来小米、华硕等厂商站台,披露了京东3C目前的发展状况,还披露了京东备战双11的情况。

  根据艾瑞在现场公布的数据,今年二季度B2C购物交易规模首次超越了C2C2015年上半年电子商务3C的市场规模为1680亿元,其中有71.8%是由B2C贡献的成交。整个京东3C的交易额在上半年B2C交易中所占份额为59.2%,天猫市场份额为27.1%,京东销售额是天猫两倍还多,处于绝对领先地位。

  3C是京东的起家品类,但之前并没有一个3C事业部,该部门于今年8月成立,由原京东副总裁兼通讯采销部总经理王笑松负责。之前的普遍认知是,京东手机是手机在线销售第一平台,而王笑松在会上披露的内部数据是,至今为止已有超过400款的手机选择京东首发,几乎每天都会有一款新手机上线。在其他数码产品方面,中国每卖出4部电脑,其中有1部就来自于京东,占整个零售市场份额四分之一,

  王笑松并没有过多描述业绩,整个沟通会更多强调的是销售质量,以及如何遏制虚假繁荣。假包裹、假订单、黄牛党是京东深恶痛绝的事情,混淆了用户认知,会造成价值体系错乱。京东为此做了很多努力,建设了天网系统来解决问题。这套基于大数据和云计算能力的系统具备机器智能学习能力,能够对虚假交易和爆品秒杀等行为作出拦截甚至预判。通过对交易行为的监测,收货地址的分析和机器下单的识别等维度,将不正常交易行为成批下线,保证正常交易的进行,误杀率不足5%。曾有一款魅族手机在发售时,十几分钟内竟然涌入了1.8亿的购买请求,但还是被天网将绝大部分机器和软件下单行为挡在了外面。

  有数据统计,在京东上销售出去的iPhone,激活量是最高的,京东上的iPhone手机真真正正卖给了消费者而非沉淀在渠道内。那种几秒钟内秒杀几十万台手机的闹剧,在京东平台上不会出现,热销产品会以一种正常的方式完成销售。正是由于京东对交易质量的坚持,外加对解决不正常交易现象的不懈治理,京东保证了平台的交易质量,使得平台上的评价更有价值,zuk和一加等手机厂商,甚至会把京东上的评价拿去作为宣传卖点。

  让一切真实有效,是京东平台的最大特点。京东上面也会有广告,但绝不会出现在品类排行榜中,那是京东流量最大的一个区域,但京东坚决不对排行结果进行干预,更不会将其货币化卖给厂商,坚持使其呈现自然排序,即谁的销量最大谁就排在前面,给用户呈现一个最真实的销售状况。

  小米林斌也在会上发言,直称京东3C品类是国内首屈一指的电商平台。小米去年参加了天猫的双11,从今年6月起开始与京东合作,连续4个月小米手机在京东销量都排在第一位,今年双11小米将在京东上进行长达11天的促销。王笑松表示并没有给小米特殊待遇,对任何商家都不会搞特殊待遇,也永远都不会对商家搞二选一,坚持公平、公正、公开。

  小米是去年天猫手机品类销量冠军,可这个冠军在天猫上的销量中有多少水分就见仁见智了。狂欢过后人气是有了,却总是要做些实际有效的事情,实打实多实现些销售额。尤其是,在华为手机销量超越小米之后,这家号称中国手机第一品牌的公司是有危机感的,对这类新兴公司而言销量无法保持高速增长,就等

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