6月30日上午,百度糯米正式发布“会员+”O2O生态战略,百度CEO李彦宏在会上表示,百度糯米是百度在移动时代“连接人与服务”战略中最需要着力发展的业务。他指出百度是一家习惯于转型的公司,过去两年百度实现了从PC搜索向移动互联网搜索的转型,如今百度正处于从连接人与信息到连接人与服务的又一次重要转型。他强调百度下决心做一件事情时,通常是“少承诺多兑现”,透露出百度引领生活服务生态转型的信心。在发布会现场,李彦宏正式宣布未来3年内,百度将向糯米业务增加投入200亿元,百度有决心、有技术、有资金,相信糯米会像百度移动转型一样成功,甚至更成功,因为服务比信息更有价值。
以下为李彦宏在百度糯米O2O生态战略发布会上的演讲实录:
大家上午好,欢迎大家来到百度糯米生态战略发布会。
与其说是百度糯米的战略发布会,我觉得它更像是一个百度的发布会。因为百度糯米是百度最为重要的一个部分,它是这个时代中百度最需要着力发展的一个业务。为什么这样说?在刚才的片子中大家也看到,在新的时代,百度的战略是连接人和服务。这和过去的百度是非常不一样的。过去的百度,我们做的是“连接人和信息”。百度成立15年,在前面的14年,用户有什么信息上的需求,通过百度可以很容易地被满足,这基本是我们主要做的事情。但是移动时代的到来、尤其是O2O快速的发展,让我们意识到,百度不仅能够连接人和信息,也能连接人和服务。
信息和服务之间有什么区别?我给大家举一个例子,比如现在搜索“电影院”,过去的百度给你的是周边的电影院在哪里、现在在上映什么电影、以及这些影片的介绍,基本上都是一些信息,没有办法直接地去take action,没有办法去做下一步的动作。那么服务是什么意思?是当你搜索“电影院”,看到周边离你最近的电影院正在放映的电影,你可以点开任意一个时段,就会出现座位图,可以看到哪些座位已经卖出去了、哪些还可以买,选择座位之后就可以下单,直接购买电影票,这样在放映时,你直接到电影院就可以看电影了。这就是服务。
这些服务背后是需要支撑的。它们和过去索引网页的搜索引擎是不一样的,我们要去连接线下各种各样的商家,把他们对接到我们的信息系统上,才能实现连接人和服务,才能让消费者不仅能找到信息、内容,也能下单、获得他们真正想要的服务。
今天这样的一个O2O市场,已经有很多公司在这方面做出了努力。也使得连接人和服务变得越来越有可能,你不仅可以下单去看一场电影,也可以买一张团购券到餐馆里消费,可以找人到你公司楼下给你洗车,可以找人到你的公寓里给你做指甲,所有这些事情现在都是很available(能够获得)的状态。这就使得百度在移动时代,可以非常好地利用手机百度、百度地图、以及现在的百度糯米,来承载现在各种各样对于服务的需求。
从连接人与信息到连接人与服务是一个比较大的转型。但应该说百度也是一个习惯于做转型的公司,虽然在同一个时间,我们通常只做一件事,但是时代在变、市场在变、消费者需求在变,百度也在变。
今年是2015年,在此之前2013和2014年就是百度一个非常重要的转型时期。那个时期我们的转型是什么?是从PC互联网搜索转向移动互联网搜索。我想百度也是为数不多的公司,在转型开始的时候,我们就公开地对用户、对消费者、对我们的投资者、对华尔街讲,说我们要做转型。我们要转型是什么意思?就是说我们要用两年的时间,把百度从以PC互联网为主的搜索引擎换成以移动互联网为主的搜索引擎。PC搜索到移动搜索的转型,什么叫成功?就是有超过50%的