其公布了一组数据,成都IFS开业一年营业额增长了3.5倍,今年预计将增长50%。
但仔细观察成都IFS的零售业态可以发现,其吸引入驻的国际一线品牌中近90个是首次入蓉,其中顶尖奢侈品牌占20%,中高端品牌占50%,潮流时尚品牌占30%。“餐饮业态少,是考虑到人流气氛。同时九龙仓有专门的团队帮助租户做生意,也有管理VIP客户的团队服务客户。”李玉芳透露。
开发商在向电商学习互联网思维方面也取得了不少成果。世茂Mini Mal在开发、运营过程中,大量使用了针对消费者的大数据分析和研究,从消费心理、消费行为等多个层面研究消费者喜好的消费环境。比如在商场设计了滑梯、攀岩、跑步、篮球场等项目,让消费者在运动过程中,产生即时购买需要,进而提高每平方米的单位营业额。
值得注意的是,在这一“反包围”过程中,客流量的持续性对商业地产商非常重要。
严跃进提醒,从消费群体的属性看,体验型商业也往往伴随着一次性消费的弊病,很多项目在前期很有迎合度,但后续无法跟上快速变化的消费需求,使得业态反而显得落后。
王柯翔也直言,消费者的需求变化非常快,需要快速跟上,时时提供新的想法和产品保持“双方”好感,这点很重要。