PMO,其职能是按照支持型、控制型、指导型三个阶段分步骤完成的。
2、PMO在组织结构中的位置
PMO在A公司中的级别决定了其在企业组织结构中的位置一定是略高于各职能部门的这样PMO才能比较容易协调各职能部门,解决公司目前所面临的职能部门的沟通问题。PMO在A公司组织结构中是位于和总经理办公室同级的位置。
3、PMO人员配置建议
基于A 公司的情况, PM O 刚开始使用了1: 1 的专职人员与兼职人员当PM O 达到一定的成熟度后, 又逐步增加PM O 专职人员的数量,其P M O 岗位设置如下: 总监、计划管理专员、沟通管理专员、文档管理专员、项目经理、项目管理专家、风险管理专员、项目审计专员和行政管理专员其中总监负责PM O 建设全部事务。
4、PMO的工作范围与可交付成果
(1)PM O 的可交付成果
可交付成果包括: 公司项目优先级排序列表; 形成项目管理标准与流程, 组建便于查询的项目管理知识库; 依据项目优先级排序拟定重要及紧缺资源分配方案; 重新控制已经失控的项目, 尽快达成项目目标; 制定项目经理队伍鉴别和培养项目经理队伍; 建立常用的估算模版、风险数据库、WBS模版、成本比例, 形成组织过程资产并定期更新。
(2)PM O 的工作范围
一是对单个项目提供业务及管理领域咨询支持; 为多项目管理提供项目优先级排序资源分配方案; 协助项目经理完成项目计划、里程碑评审、项目监控等。
二是制定项目经理能力模型; 引进与开发项目管理培训课程; 针对不同人员组织相应的培训、学习等; 制定项目经理岗位序列及晋升评估标准。
三是制定项目选择标准,组织项目初选、终选;对项目定期分析、评估为决策者提供决策支持。
四是总结项目管理流程与规范;建立知识管理平台和系统; 汇总项目管理最佳实践; 更新并简化项目管理流程与规范。
五是依据项目要求选择任命项目经理; 依据项目优先级进行项目资源动态规划; 根据项目计划的审核和审批形成执行基准; 按照项目计划对项目进行跟踪和控制; 组织项目的收尾, 对项目和项目经理作出评价与绩效考核。